to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak günü VakıfBank’taki dolar hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para transferi yaptım. Para 12 Ocak’ta VakıfBank hesabımdan çıkmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür Garanti Bankası hesabıma geçmedi. 13 Ocak, Garanti kredi kartımın son ödeme günüydü ve bu nedenle gecikme faizi oluştu.
Para transferini yaparken işlemin bu kadar gecikeceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti Bankası’na gönderilen para günlerdir hesabıma yansıtılmadığı için hem gecikme faizi ödüyorum, hem de dolar olarak ödemem gereken tutar, benim onayım olmadan TL’ye çevrilerek kur farkı yansıtıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Manisa Sanayi Şubesi’nden Ö*** Bey’in yardımcı olacağı söylendi; ancak defalarca kayıt açılmasına ve kendisine bilgi verilmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kendi hatam olmayan bu durumda, bankanızın işlem gecikmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, benden tahsil edilen kur farkının ve gecikme faizinin iadesini ve gönderdiğim dolar tutarının gecikme olmadan hesabıma dolar olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu para, benim adıma başka bir bankada açılmış hesaba ve 3 ya da 4 farklı hesaba parça parça gönderilmiştir. İşlemlerin üzerinden yaklaşık ...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen bir havale işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden hesabıma 12.000 TL havale yapılmasına rağmen bu tutar dünden beri Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...
21 gün önce Ankara İvedik Caddesi üzerindeki VakıfBank’a ait bir ATM’den Garanti Bankası hesabıma 6.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve ATM’den herhangi bir fiş alamadım. Paranın hesabıma geçmesini beklerken, herhangi bir şekilde tutar hesabıma yansımadı. Bu durum...
14.10.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:50'de Ankara AŞTİ Otogarı'ndaki VakıfBank ATM'sinden, karekod ile Garanti Bankası'ndaki sonu 9809 ile biten hesabıma 11.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı; ancak ne yatırma işlemi gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı. Bu...
Garanti Bankası’na ait Şeyh Şamil bölgesindeki ATM’den bugün saat 13.45 civarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde nakit vermedi. Ekranda para iadesi yapılacağına dair bir uyarı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bu iade sürecinin 1 ...
Yorumlar