Tekrarlayan Dijital Bloke Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmeti

Garanti Bankası'nı yeni açıp kullanıcı oldum para transferi yapmak isterken güvenliğe takıldı ve bloke yedi şubeye gidip blokeyi açtırdım. Eve gelip tekrar para transferi yapmaya çalıştığımda. Tekrardan blok yedi. Müşteri hizmetlerini aradım talebinizi güvenlik ekiplerimize bildirdik. Yarım saat içinde kesin açılır veya dönüş olacak dediler. Ama iki gündür Ne arayan var ne soran var talebin aciliyetini bildirmeme rağmen. Yarım saat içinde arayacak blokeniz çözülecek dediler iki gündür Ne arayan var ne soran var oluşturmadığım talep kalmadı çok mağdur oldum hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yardım sayfasından dijital bloke kaldır. Denildiği için onu da yaptım ama hiçbir çözüm alamadım. Konu ile ilgili acil ve ivedi şekilde çözüm istiyorum.