to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Arama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu sırada kapalı olan hesabıma para transferi yapıldığı bilgisini aldım ve paraya ihtiyacım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem hesabım kapalı olduğu halde paranın bu hesaba aktarılmış olmasını hem de bu konuda bilgi alacak bir muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti BBVA’dan kapalı hesabıma gönderilen paranın akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve paranın nerede olduğunu, hangi işlemde beklediğini net şekilde öğrenmek istiyorum. Gecikmeden çözüme ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi...
Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadığım için bankacılık işlemlerimde ciddi aks...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Sincan OSB Şubesi’ne iş yerim adına (VKN ile) ulaşmaya çalışıyorum. Şube telefonunu her aradığımda “Temsilciniz meşgul, biz sizi arayacağız” deniyor fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Hesap ekstresi almam gerekiyor, ancak bu nedenle alamıyoru...
Merhabalar, adım D***** A** d****. Birkaç yıl önce çA**ştığım iş yeri aracılığı ile Garanti Bankası'ndan hesap açmam gerekti. İnternet üzerinden görüşme yapılarak bir hesap açıldı ama bana hiçbir kart gelmedi. Şimdi internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde benden kart şifremi istiyor (bana ge...
Yorumlar