to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Geri Dönmeyen 5.000 TL Transferi
12.01.2026 tarihinde saat 20:56’da Garanti Bankası’ndaki Dinamik Pay hesabımdan, yanlışlıkla yine Garanti’de bulunan ancak artık kullanıma kapalı olan eski kartıma ait IBAN’a 5.000 TL tutarında transfer yaptım. Normal şartlarda kapalı olan karta yapılan bu tür işlemlerde tutarın otomatik olarak Dinamik Pay hesabıma geri dönmesi gerekirken, para hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, kapalı kartlara para giriş‑çıkışının olmayacağı, paranın geri gönderildiği bankaya iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak gönderimi kendi Garanti Dinamik Pay hesabımdan, yine Garanti’deki kapalı IBAN’a yaptım ve buna rağmen 5.000 TL tutarındaki param hâlâ Dinamik Pay hesabıma geri dönmedi. İşleme ait referans numarası 1126567’dir.
Bana ait olan 5.000 TL’nin, kapalı IBAN’a gitmiş olan bu transferin acil olarak incelenerek, en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma iadesini talep ediyorum.
Ve daha herhangi bir açıklama ve ya bir gelişme yok
