Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Kasko Poliçesi Düzenlendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Garanti BBVA Ankara Meşrutiyet Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana kasko poliçesiyle ilgili herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. İmzalar atıldıktan sonra ise Eureka Sigorta üzerinden, onayım olmadan ve oldukça yüksek bedelli bir zorunlu kasko poliçesi düzenlendi. Ayrıca dosya masrafları da eklendi.

Daha ekonomik alternatif sigorta şirketleri olmasına rağmen sadece Eureka Sigorta’dan poliçe yapılması ve fiyat bilgisinin önceden paylaşılmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni ve daha uygun fiyatlı bir poliçe getirirsem mevcut poliçenin iptal edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar Eureka Sigorta’dan düzenlenen poliçenin iptali gerçekleşmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Eureka Sigorta üzerinden düzenlenen poliçenin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.