to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Yanlış Peron Bilgisi Ve Yardım Eksikliğiyle Mağdur Oldum
10.07.2026 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ’den Uşak’a gidecek 01.00 aracına bilet aldım. Saat 00.15 civarında firmanın yazıhanesine giderek otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum, bana otobüsün 45–50 numaralı peronlar arasında olduğunu söylediler. Ben de verilen bilgiye güvenerek saat 01.10’a kadar bu peronlarda bekledim.
Otobüs gelmeyince tekrar sorduğumda, otobüsün başka bir perondan kalktığını ve orada anons edildiğini, benim duymamış olabileceğimi söylediler. Ancak ben yazıhaneden aldığım bilgiye göre bekledim, ayrıca her anonsu duymak zorunda da değilim. Yardım istediğimde ise ilgilenilmediğini, adeta geçiştirildiğimi hissettim ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Yanlış yönlendirme ve ilgisizlik sonucu mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
PNR:VTITA4JH öne kodu
Öne Kodu PNR:VTITA4JH
PNR Kodu PNR:VTITA4JH
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
