Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kredisi Ödendiği Halde Dain-i Mürtehin Silinmediği İçin Resmi Yazı Talebi

profile
11 Mart 10:22
432

Garanti BBVA Şentepe Şubesi’nden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım ve kredi devam ederken araç doğal olarak banka lehine rehinliydi. Bu ay içerisinde araç kredisi borcumu tamamen kapattım ve araç üzerindeki rehin kaldırıldı. Ardından dün kasko poliçemi yaptırdım; ancak kasko poliçemde dain-i mürtehin olarak hâlâ Garanti BBVA görünmektedir.

Dün Şentepe Şubesi’ni telefonla arayarak, kredimin bittiğine ve araç üzerindeki rehinin kaldırıldığına dair imzalı, resmi bir yazı talep ettim. Görüştüğüm görevli, bu işle ilgilenen arkadaşın meşgul olduğunu, daha sonra bana dönüş yapılarak konunun halledileceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Kredi çekerken dakikalar içinde dönüş yapılabilirken, iş kredi sonrası müşterinin talep ettiği belgeye gelince bu şekilde bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisi borcunun bittiğini ve dain-i mürtehin kaydının kaldırıldığını açıkça belirten, resmi ve kullanılabilir nitelikte bir yazının ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Emrah
Emrah
14 Mart 11:49

3 kez şubeyi aradım dönüş yapılacak denildi çok meşguller herhalde dönüş yapamıyorlar ararsınız kredi için yakında elbet

Emrah
Emrah
18 Mart 10:55

Ne arayan var ne soran bende aramıyorum artık arayınca aranacaksınız deyip geçiştiriyorlar bu yazdıklarım burada kalacak sonuçta Allah kaza bela vermesin eğer olursa da buradan durumu izah ederim artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 14:04
668

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri