Garanti BBVA müşteri olma yasal

Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel olarak düzenlediği kampanyaya Kasım 2025 döneminde Bonus Trink kredi kartım ile mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi, banka hesabına para girişi sağlanması ve kredi kartı harcaması yapılm...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Gold kredi kartımın 5028 ile biten numarasına, 06.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı karttan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. f...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağmen, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini...

28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki *03058 numaralı kredi kartımdan 841,50 TL tutarında "yıllık kart aidatı" adı altında kesinti yapılmıştır. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve aylık düzenli olarak 40.000 – 50.000 TL civarında harcama yapmama rağmen böyle bir ücret alınması...

Eşimin adına kayıtlı Garanti BBVA kredi kartı ile Polyteo isimli bir firma üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. MHRS randevu alma/iptal süreci üzerinden yönlendirildiğim bir ekranda 110 TL olarak gördüğüm bir ödemeyi onayladım; ancak bankadan çekilen tutarın 110 euro ol...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, yaklaşık bir yıl boyunca maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmazken, iş yerimin anlaşmalı olduğu bankanın değişmesi sonrasında 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım dışında tahsil edil...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı birkaç senedir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 11 Kasım tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşmeme rağmen aidatın iadesini kabul etmediklerini söylediler. Düzenli kullandığ...

Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...

Garanti BBVA’nın sonu 6264 ile biten kredi kartıma, 02.12.2024 tarihinde 583,00 TL ve 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere, art arda iki yıl boyunca yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartına ilişkin olarak, alınan b...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için dijital müşteri olma sürecini tamamladım. Bankanın afişlerinde ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans ve tüm sürecin t...

20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...

28 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Adana Kuruköprü Şubesi’ne giderek müşteri olmak ve vadesiz hesap açtırmak istediğimi, buna bağlı olarak bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Ancak görevli personel, bu işlemlerin yapılabilmesi için mutlaka kredi kartı almam gerektiğini, aksi takdirde ne hesa...

Garanti BBVA’nın sonu 6039 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA’nın sonu 6029 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımı bu yıl Eylül ayında açtım. Hesabım aktif olmasına ve tüm kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen, yabancı uyruklu olmam, özellikle de Suriyeli olmam nedeniyle başka kişilerden havale/EFT yoluyla para transferi alamıyorum. Bu uygulama hem günlük finansal işlemlerimi ...

26.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden dijital müşteri olma işlemini, yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için tamamladım. Bankanın büyük afişlerle ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans hesabı ve t...

Garanti Bankası’nın açık hatası sonucu kartımdan 744 TL yerine 744.000 TL çekilmiştir. İşlem aynı gün içinde fark edilip bildirmeme rağmen banka, bu kadar bariz bir hatada dahi iade işlemini gerçekleştirmemekte ve bana 20 gün beklemek zorundasınız demektedir. Bu yaklaşım kabul edilemez, sorumsuz ve...

Garanti BBVA Bonus Trink kartını yaklaşık 2 ay önce çıkardım. Kart ilk açıldığında, ben herhangi bir işlem yapmadan otomatik ödeme talimatı tanımlı olarak gelmişti. Bana hiçbir şekilde “otomatik ödeme talimatı karşılığında 2.000 TL Bonus verildiği” bilgisi verilmedi. Ne mobil uygulamada, ne SMS ile,...

Garanti Bonus kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olduğunu biliyorum, ancak uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında söz konusu 841,50 TL’lik yıllı...

Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 5014 olan Bonus Trink kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın limiti yalnızca 3.200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 11 yıllık müşteri olarak bu aidatı ka...

Garanti Bankası Van Merkez şubede bulunan vadesiz hesabıma 21.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeksizin 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir kredi, borç, haciz işlemi veya yasal takip bulunmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirildi ve tarafıma öncesinde ya da sonrasınd...

Garanti BBVA Bonus kartımla 15 Ağustos–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan "5 Şarj Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Borusan Borçelik / Borusan Borenco 5 Şarj istasyonlarında yapacağım harcamalardan toplamda 1.000 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilm...

Garanti BBVA Yatırım’da mobil bankacılık üzerinden halka arz yatırımı yaptım. Ancak yakın zamanda hesabımdan yıllık 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL “yatırım bakım ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama içi bir uy...