Haberim Olmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesini Alamıyorum


Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, yaklaşık bir yıl boyunca maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmazken, iş yerimin anlaşmalı olduğu bankanın değişmesi sonrasında 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması hem müşteri memnuniyetini zedelemekte hem de bankacılık etik ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Üstelik BDDK düzenlemeleri uyarınca bankaların aidatsız kart alternatifi sunma yükümlülüğü bulunmasına rağmen, sonu 3035 ile biten kredi kartımdan iznim dışında bu kesintinin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili tutarın tamamının gecikmeksizin ve kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görmem halinde diğer yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.


09 Eylül 2025 tarihinde sonu 4040 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanmakta olduğum ve halen aktif olan bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan aidat ücretini...
Garanti BBVA’da 19.04.2024 tarihinde, çalıştığım iş yerinin zorunlu yönlendirmesi nedeniyle bankanızla çalışmaya başladım. Bonus Trink kredi kartımı da bu süreçte, iş yerime gelen banka personellerinin yüz yüze görüşmelerimizde "maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kredi kartı aidatı alınmayacağ...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı aktif olarak market, online alışveriş ve akaryakıt gibi farklı alanlarda...

Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin...








Yorumlar