Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 14:36
950

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, yaklaşık bir yıl boyunca maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmazken, iş yerimin anlaşmalı olduğu bankanın değişmesi sonrasında 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması hem müşteri memnuniyetini zedelemekte hem de bankacılık etik ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

Üstelik BDDK düzenlemeleri uyarınca bankaların aidatsız kart alternatifi sunma yükümlülüğü bulunmasına rağmen, sonu 3035 ile biten kredi kartımdan iznim dışında bu kesintinin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili tutarın tamamının gecikmeksizin ve kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görmem halinde diğer yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 02:18
1.960
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Söz Verilen Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Şoku

profile
23 Kasım 2025 00:38
656
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2025 12:07
915
1
Binay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
30 Kasım 2025 11:58
1.421
garanti-bbva-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri