Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetim

Garanti BBVA’nın sonu 6264 ile biten kredi kartıma, 02.12.2024 tarihinde 583,00 TL ve 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere, art arda iki yıl boyunca yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartına ilişkin olarak, alınan bu tutarların herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum.

Yansıtılan bu ücretlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümlerine, 4077 sayılı Kanun’un haksız şartlara ilişkin maddesine ve Yargıtay’ın kart aidatlarıyla ilgili emsal kararlarına açıkça aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle, 583,00 TL ve 841,50 TL olmak üzere toplam 1.424,50 TL tutarındaki kart aidatının ilgili ekstrelerden düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum. Aksi halde Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.