to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Yatırım’da mobil bankacılık üzerinden halka arz yatırımı yaptım. Ancak yakın zamanda hesabımdan yıllık 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL “yatırım bakım ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama içi bir uyarı almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bankanın sistemi gereği alındığını ve bu şekilde çalıştıklarını belirttiler. Ancak hem paramı çalıştırıp hem de ek bir bakım ücreti alınmasını etik bulmuyorum. Ayrıca bu yıl ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım, daha önce böyle bir uygulama yoktu.
Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyor ve alınmamasını talep ediyorum.
2 yıldır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan bugün 500 TL bakım ücreti kesildi. Hesabı açarken böyle bir ücret alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Zaten yılda bir iki defa halka arıza katılıyorum ve işlem hacmim en fazla 1-2 bin tl civarınd...
Garanti BBVA hisse senedi bakım ücreti diye bir şey çıkarmış. Bunun bilgisi verilmeden. Kendi kafalarına göre bir ücret çıkartıp para kesmesi ne derece etik. Her hisse alış satışta zaten kesinti yapıyorsun. Bir de yıllık kesinti de ne oluyor. Ve daha önemlisi bunun bilgisi hiç verilmiyor. Zaten hesa...
Garanti Bankası borsa hesabımdan yaptığım hisse satışı sonrası 250 TL bakım ücreti kesintisi yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, ücreti yapılan işlemler, güncellemeler vb. adı altında kestiklerini söylediler. Zaten komisyon alınıyor, bu kadar da olmaz. 6 ayda bir, yıllık toplamda 500 TL ke...
Yorumlar