Garanti BBVA müşteri olamıyorum
5.396 şikayet
Garanti Bankası Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap... hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım yaklaşık 4 senedir bende, senede en fazla bir defa kullandığım bir kart olmasına rağmen önceki yıllarda da aidat kesildiğini, bu y
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade Beklentisi
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan bilgim ve onayım olmaksızın 3 Mayıs 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllı...k kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son kullanım tarihi Aralık 2026 olmasına rağmen, kartın süresinin dolmasına yaklaşık 7 ay kala böyle yüksek bir ücretin ilk kez alınması beni
Müşteri Danışmanına Ulaşamama Ve Şube Yardımının Yetersizliği
Öznur eğitim tarım inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi olarak müşteri danışmanıma ulaşamıyorum, MARDİN/KIZILTEPE şu...besine gidiyorum sadece vekaletnameyi taratıyorlar onun dışında yardımcı olamıyoruz diyorlar, merkezdeki müşteri danışmanımız sayın H***** S******* beye mobil bankacılıktan mesaj y
0 Faizli Kredi Kampanyasında Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için garantibbva.com.tr Garanti Bankası müşterisi oldum. Başvuru sürecinde sür...ekli müşteri hizmetleri ile şube arasında yönlendirildim. Kredim onaylanmasına rağmen kullanım aşamasında sorun çıkarıldı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunu çözebilmek için ilçeden il
Kredi Ödemelerimin Aile Parasından Çekilmemesi Talebim İhmal Edildi
Garanti BBVA Küçükçekmece/İstanbul şubesi ile Aralık ayından beri hem kredi borçlarım hem de aileme ait bankaya yatacak ...para hakkında defalarca görüşmeme rağmen, müşteri olarak ne dinlendiğimi ne de önemsendiğimi hissediyorum. Aralık ayından bu yana 3–4 kez kredi için şubeye gittim, ayrıca aileme ai
Garanti Bankası’ndan Maaş Müşterisine 1.101 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi
Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek kredi kartı aldım.... Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Tüm ödemelerimi de düzenli yaptım, herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamadım. Ancak
Garanti BBVA Koşuyolu Şubesinde Sıra Numarası Karışıklığı Müşterileri Mağdur Ediyor
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede açılan gün...ün üçüncü sıra numarasını aldım; ancak gişelerde çağırılan numaralar tamamen karışık ilerledi ve aldığım sıraya rağmen önümden en az 6 kişiye gişeden hizmet verildi. Gişelerde çal
Garanti BBVA’nın 25.000 TL Faizsiz Kredi Sözünün Gerçekleşmemesi
Garanti BBVA tarafından Haziran ayında telefonla aranarak ilk kredi kartım olması nedeniyle tarafıma yeni müşterilere öz...el 25.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı ve bu krediyi 05.05.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında verilen bu bilgiye
Garanti BBVA Ümraniye Şubesinde Hesap Ekstresi Talebine Yanıt Yok
Uzun yıllardır Ümraniye Santral’de esnaflık yapıyorum ve Garanti BBVA Ümraniye Santral Şubesiyle de aynı şekilde uzun sü...redir çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Muhasebem benden hesap ekstresi istediği için geçen
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler Garanti Bankası"
Maaşlı Müşteriye Açıklamasız Kredi Ve Kart Redleri
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık son iki aydır ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor.... Tüm başvurularım sistem tarafından olumsuz olarak sonuçlanıyor ancak bununla ilgili bana herhangi bir net gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Maaşımı bankanızdan almama rağmen bu
Şifre Girmeden Kart Şubede Tutulması Talebim Reddedildi
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler. Aslında çok basit bir istek maalesef biraz uzayarak çözüldü. Sizden istediğim müşterilerinizin içinde yurt dıṣında ikamet eden insanların olduǧunudagöz önünde bulundurmanız."
Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın son kullanım tarihi 07/2026 olduğu içi...n kart yenileme süreci hakkında bilgi almak istedim. Ben yurt dışında yaşıy
Garanti Bonus Kartıma Haksız Kart Aidatı Kesildi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 28 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ...ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatın
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Şartları Belirsiz, Yanıltıcı Ve Haksız Borçlandırma
Garanti BBVA tarafından tarafıma kredi kartı verilmesi sırasında 1250 TL Bonus kampanyası sunulmuştur. Ancak kampanya şa...rtları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Bonus tarafımca kullanıldıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borca dönüştürülmüştür. Banka ile yaptığım
Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 10 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uz...un süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası banka ile görüştüğümde, kart aidatının iadesi yerine farklı günlerde değişen m
Yüksek Kredi Puanıma Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 yıldır da defalarca limit artış t...alebinde bulunmama rağmen, her seferinde “Limit artış talebiniz şu an için olumlu olarak değerlendirilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla talebim reddediliyor. Kredi puanım y
Garanti Bonus Kredi Kartıma Kesilen Yıllık 1.101 TL Aidat İadesi Reddedildi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul ...etmediğim için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak başvurum çözüme kavuşturulmadı ve aidat iadesi yapılmadı. Her yıl düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak,
Garanti BBVA Miles&Smiles Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Mayıs tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu tutarın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değerlendirilerek alınan tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3014’tür. Kart a
Garanti BBVA’da Kampanya Şartları Uygulanmadı: 0% Faizli Kredi Gelmedi
Garanti BBVA’nın mobil üzerinden “yeni müşteri ol, %0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyası için özellikle yeni müşteri old...um. 29 Nisan saat 15:24 civarında mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yalnızca bu faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bankanıza müşteri oldum. Aynı gün, yan
Garanti Bankasından CMC Şirketine Kişisel Veri Paylaşımı İtirazı
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:59’da Garanti Bankası tarafından arandığımı düşünerek bir görüşme gerçekleştirdim. Görüş...menin başlangıcında arayan kişi kendisini Garanti’den arıyor gibi tanıttı, ancak görüşmenin sonunda CMC isimli bir şirketten aradığını söyledi. Bu kişi, benim KMH ürünüm ve hesapla
Kredi Kartımdan Kesilen 1100 TL Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi
Garanti BBVA kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için b...ankanızla görüştüğümde talebim reddedildi. Uzun süredir müşteriniz olarak kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin olumsuz karşılanmasını kabul etmi
Garanti Bankası Yeni Müşteri Başvurusunda Kurye Doğrulama Gecikmesi Ve Bilgilendirme İhmali
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzer...inden müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç bir anda kapandı, bunun dışında hiçbir detay veya açıklama pay
Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda uzun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapmama, kartımı aktif olarak kullanmama rağme...n defalarca limit artışı talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmektedir. Son olarak bugün mobil bankacılık üzerinden yaptığım limit artışı talebi de yine aynı şekilde “gerek













