to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde saat 11:52’de, kendisini Garanti BBVA adına arıyormuş gibi tanıtan bir kişiden 0 216 228 13 25 numa...ralı telefondan arandım. Şifre güvenliği ile ilgili olduğunu söyleyerek anne ve baba isim bilgilerimi talep ettiler. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm için herh
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan iznim ve onayım olmadan kredi çekilmeye çalışıldığı için hesabıma güvenlik amacıy...la bloke konulmasını talep ettim. Bu işlemden sonra hesabım 6 gündür blokededir ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Pazartesi günü Eskişehir Tepebaşı Bağlar Garanti şubesine gide
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak iade edemeyeceklerini söyleyer
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 59.515.796 numaralı hayat sigortası ...poliçesi için hesabımdan 13.973,49 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi tutarına ve vadeye göre oldukça yüksek buluyorum ve hayat sigortasının iptal edilmesini talep e
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı geçen sene maaşımın 2 ay geç yatması nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bunun üzer...ine bana borcumu yapılandırmanın daha iyi olacağı söylendi. Yapılandırma sürecini eksiksiz tamamladım, bütün borçlarımı ödedim, kart borcumu tamamen kapattım, hatta borcu kapatabil
17.06.2026 tarihinde Antalya Kepez’de araç kiralamak için internet üzerinden araştırma yaparken Yolcu360.com web sitesi ...üzerinden sahte bir hesapla iletişime geçtim. 3 günlük araç kiralama için 10.000 TL’ye anlaştık. Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımı 12.000 TL limitli olacak şekilde tanımla
Yaklaşık 1 yıl önce mevcut kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartımı kapattım. Findeks kredi notum şu an orta seviye...de olmasına rağmen son 1 yıldır, özellikle de son 3 aydır hem D**’a hem de Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımın sonucunda s
Garanti BBVA tarafından Mayıs ayının başında telefonla arandım ve Bonus Platinum kredi kartı için teklif sunuldu. Görüşm...ede, kartla 1.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 2.500 TL Bonus puan yükleneceği söylendi. Bu bilgiyi yanlış anlamamak için müşteri temsilcisine aynı şeyi üç kez sordum, her seferi
Garanti BBVA BonusFlaş kredi kartımdan bu ay bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.100 TL gibi çok yüksek bir tutarda kart... aidatı kesintisi yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanan, düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı
Garanti Bankası kredi kartıma ait ekstre borcumla ilgili olarak 16 Mayıs tarihli ekstremde yaşadığım taksitlendirme soru...nunu belirtmek istiyorum. Bu ekstredeki yaklaşık 93 bin TL’lik borcumu o dönem tamamen ödememe rağmen, kartıma bilgim ve onayım dışında taksitlendirme yapılmış. Bu durumla ilgili
Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan alıyordum, ancak başka bir bankaya taşımak istediğim için pazartesi günü Bursa İznik... Garanti Bankası şubesine giderek promosyon iptali ve maaş taşıma işlemlerinin yapılmasını talep ettim. Bu işlem için daha önce aldığım emekli promosyonunu da iade ettim. Şu an ça
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından nisan ayında otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında her bir otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus verileceği ve bunu 5 fatura için kullanabileceğim yönünde bildiriminiz vardı. Üç aydır düzenli olarak otomatik ödeme talimatla
Garanti BBVA’dan 2024 Mayıs ayında BES hesabı açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapıyor, aynı zaman...da Garanti BBVA Mobil uygulamasını da aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı
Babamın emekli maaşını Garanti BBVA Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne taşıdık. Promosyon alabilmemiz için bizden otomatik f...atura ödeme talimatı vermemiz istendi ve biz de iki adet fatura talimatı verdik. Ancak banka çalışanı, babamın kullandığı faturasız hatta da otomatik fatura ödeme talimatı tanımlam
Garanti Bankası Erenköy şubesinde araç rehini kaldırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kredimin son taksiti... Mayıs ayında otomatik ödenmesine rağmen rehin kendiliğinden kaldırılmadı ve bu işlemin gerçekleşmesi için benim sürekli aramam, takip etmem ve adeta kovalamam gerekti. Rehin kaldı
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel kredilerimde gecikmelerim bulunmaktaydı. 84. Gecikme gününde bankanın müşteri h...izmetlerini aradım ve 6 Haziran 2026 tarihine kadar ödeme yapacağıma dair taahhütte bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, en az 4.337 TL yatırmam halinde aktif gecikmelerimi bir
Garanti Bankası’na yaklaşık 2 aydır hem ihtiyaç kredisi hem de avans hesap başvurusu yapıyorum. Başvurularımı mobil bank...acılık üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek gerçekleştirdim. Ancak hiçbir başvurumla ilgili ne onay ne de red cevabı alamıyorum, sistemde de bir dönüş görünmü
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik sunmuş olduğu 50.000 TL 3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına istin...aden müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma 1618608432 numaralı başvuru için “Kredi Ön Teklif Mektubu” gönderilmiş olup, belgelerimi tamamlamak
Garanti Bankası’na maaşlı müşteri olarak geçiş yaptıktan sonra tarafıma verilen Bonus kredi kartı için, şubede ve müşter...i hizmetlerinde belirtilen kampanya şartları yerine getirilmedi. Mayıs ayı itibarıyla bu kredi kartını kullanmaya başladım. Şube personeli ve müşteri hizmetleri, mayıs ayı boyunca
Garanti BBVA bünyesinde bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde maddi zorluk ve gecikmeler yaşadım. Buna ...rağmen sürecin başında bana, yasal bir hak olan yapılandırma seçeneği sunulmadı. Daha sonraki aşamada ise çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan yapılandırma tekliflerini kabul e
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süreçte defalarca “masrafsızlık” vaadiyle farklı şartlar öne sürül...erek yanıltıldığımı düşünüyorum. Başta sabit masrafsızlık varken, bu bir anda sonlandırıldı. Müşteri temsilcim fatura ödemeleri üzerinden masrafsızlık sağlanacağını söyleyince 10–1
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartıma tanımlı “Restoran Bonus Kampanyası” kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Kampanya koşullarına göre aylık tek seferde yapılacak her 500 TL ve üzeri restoran harcamasına 750 TL, toplamda 4.500 TL’ye kadar Bonus kazanılması gerekiyordu. Bu kaps
Ankara’da yaşayan E*** A**** olarak Garanti BBVA şubelerinde 18 yaş altı vadesiz hesap açmaya çalışırken ciddi şekilde m...ağdur edildim ve her şubeden farklı, çelişkili bilgi aldım. 12 Haziran Cuma günü annemle birlikte Ankara Çukurambar şubesine giderek 18 yaş altı vadesiz hesap açmak istediğimizi s
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartı başvurumu dün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. ...Başvurunun ardından sistemde “banka kayıtlarımızda 6 adet haciz kaydınız var” şeklinde bir uyarı çıkmakta, ancak bu uyarının detayına girdiğimde herhangi bir dosya numarası, kurum
