to read complaints and reviews, or file yours.Kredili mevduat hesabımdan borcum bulunmamasına rağmen 30.04.2026 tarihinde faiz borcu tahakkuk ettirildiğini 01.05.2026... tarihinde tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde sorunun çözümü için banka şubesine yönlendirildim. Haksız yere ödettirilecek olan bu borcun mantık
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Nisan ayının yaklaşık 15’i gibi, Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. İ...lk defa müşteri oldum, yönlendiren kişinin davet kodunu doğru şekilde girerek müşteri olduktan sonra Bonus kredi kartı da çıkarttım. Kampanya kapsamında bana 1.250 TL ödül verilece
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan geçen ayın ekstresi...nde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdu
Garanti Bankası kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmesi üzerine, 1 Mayıs günü saat 14:30 civarında müşteri... hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık iki senedir bankanın müşterisiyim ve bu ücrete itiraz ederek tamamen geri ödenmesini istedim. Görüşme sırasında B
Garanti BBVA’dan Ekim ayında Bonus Trink kredi kartı çıkarttım. Kartı çıkartırken bana her sene kart aidatı alınacağıyla... ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı aldığım günden beri hiç kullanmadım, hiçbir harcama yapmadım. Yakın zamanda kart aidatı olduğunu öğrendim ve kartımı iptal
1 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden par...a çekmek istedim. Bankanın kendi kartını kullanmama ve günlük 20.000 TL çekme limitim olmasına rağmen ATM bana sadece 1.700 TL verebildi, daha fazla para çekemedim. Yaşadığım soru
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce bana özel olarak gösterilen otomatik ödemeye Bonus kampanyasına... katılmak istedim. Kampanya kartı karşıma çıktığında detayları görüntülemek için üzerine tıkladığım anda kampanya bir anda kayboldu ve uygulamada hiçbir yerde tekrar bulamadım. Bu
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 24.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre içinde herhangi bir kart yenilemesi de yapılmadı. Aidatı fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini a
Garanti Bankası’nda iki adet bireysel kredim bulunuyordu. Bu kredilerden birinin sadece son taksiti kalmıştı. 30.04.2026... tarihinde mobil bankacılık üzerinden son taksiti kalan kredimi kapatmak isterken Garanti Bankası’nın sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle yanlış kredi kapatıldı ve diğer kredim
11.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 250.000 TL limit talebinde bulundum, a...ncak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirmeye uyara
Yaklaşık 1 yıldır müşterisi olduğum Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 30.04.2026 tarihli ekstresine 1.101 T...L tutarında haksız yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu haksız kesintinin iptali ve kartımın tamamen kapatılması talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi hi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2011 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 30 Nisan tarihli Nisan ayı ekstreme... 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işl
Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olduğum dönemde Bonus Trink kredi kartı çıkarmıştım ve maaş müşterisi olduğum için kart ...aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2 yıldır kartım aktif, bu süre boyunca da hiç kart aidatı ödemedim. Kartı çok sık kullanmadığım için kapattırmak istediğimde i
Bu ay Garanti Bankası kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ve artık sistemli hale geldiğini düşündüğüm kart aidatı sorunun...u paylaşmak istiyorum. Yıllar önce Garanti Bankası’ndan bir adet kredi kartım varken, banka tarafından telefonla aranarak bana ikinci bir kart daha gönderileceği, bu kartın tek lim
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartım, 16 Nisan’da güvenlik sebebiyle kapatılmış olmasına rağmen bu durumla ilg...ili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapandığını, yalnızca borç bilgilendirmesi için arandığımda fark ettim. Borcumdan zaten haberim olduğunu, ödeyeceğimi belirtti
Garanti BBVA’nın davet et kazan kampanyasına bir arkadaşımın davetiyle katıldım. Arkadaşım, beni davet ettiği için 1.000... TL bonusunu kampanya kapsamında aldı. Benim kredi kartım elime ulaştıktan sonra ise, aynı kampanyadan hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayında Bonus Card’ımı kull
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı alt...ında sigorta yapılmış. 27 Nisan 2026 tarihinde kartıma 198 TL tutarında bu sigorta primi yansıtılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmedi. Kredi k
Garanti BBVA’nın Ağustos 2025 fatura talimatı kampanyasına katılarak 31.08.2025 tarihinde 4 adet yeni fatura ödeme talim...atı verdim ve kampanya gereği 05.09.2025 tarihinde 4.000 TL Bonus kartıma yüklendi. Daha sonra elektrik faturama ait talimat sistemde pasif hale geldi, ben de onun yerine başka bir
22.04.2026 tarihinde Van Edremit Süphan Mahallesi’nde bulunan ortak ATM üzerinden Ziraat hesabıma 9.000 TL para yatırma ...işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve paramı alıkoydu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca kez, en az 10 defa müşteri hiz
Garanti Bankası’ndan yenilenen kredi kartlarında temassız çekim özelliğinin zorunlu olması nedeniyle ciddi bir güvenlik ...açığı olduğunu düşünüyorum. Temassız çekimi suistimal eden cihazlar var, temassız çekim zorunluluğu bu suistimalleri mutlaka artıracaktır. Müşteri bu riski göze almak zorunda olmam
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır.
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı sigorta poliçem için 22 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden c...ayma talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Poliçe numaram 61286815’tir. Sürecin uzaması üze
"Teşekkür ederim"
