Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı da bu süre boyunca aktif olarak kullanıyorum. 14 Mar...t 2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken çalıştığım iş yerine banka yetkilileri gelerek kart teklifinde bulundu ve o ...

Garanti Bankası kredi kartı borcum yüzünden hakkımda icra takibi başlatıldı, ancak icra borcumu tamamen kapatmama rağmen... üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın Findeks kayıtlarımda hâlâ borç varmış gibi açık görünmektedir. Bu durum kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, sigorta şirketinden almam gereken 36.842 TL tutarındaki alacağımın taksitler h...alinde tarafıma ödenmesi gerekirken, banka bu ödemeleri yapmıyor. Kredi kartı borcumu kapatmama rağmen, ekstreye sanki ödenmiş gibi 9 taksiti birden yansıtmış durumdalar. Müşteri ...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimli...k numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem...

Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanarak ipotekli olan evim için, kendi sigortacım aracılığıyla Neova Sigorta’dan k...onut sigortası yaptırdım. Evde oluşan hasar nedeniyle sigorta şirketi tadilat ve tamirat bedelini ödeyebilmek için, ipotekli konut olması sebebiyle Garanti Bankası’ndan daini mürte...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal e...ttim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor. Trendyol, işlemin iptal edild...

12.12.2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon GSM faturam için Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağ...men, aynı faturayı farklı bir bankadan 605,25 TL olarak manuel şekilde ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihinde Garanti Bankası’ndaki 6664053 numaralı hesabıma bağlı 6963 numaralı k...

Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA’nın Çorlu şubelerine mesai saatleri içinde telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir... şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zaman aralıklarında defalarca aramama rağmen, hatta bekletilmeden doğrudan telefonlar düşmüyor ya da açılmıyor. Şubeyi para çekme ve kar...

Garanti Bankası Ihlamırkuyu Şubesi’nden kullandığım 24 aylık tüketici kredisine istinaden, 14.03.2026 tarihinde hesabımd...an bilgim ve onayım olmadan 2.191,19 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemin açıklama kısmında Eureko ferdi kaza poliçesi yazmaktadır. Krediyi kullanırken sigorta ücreti alınmayacağ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı, bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496... TL tutarlarında online işlem yansımıştır. Ekstremde bu işlemler “Moka United / Pull and Bear” açıklamasıyla görünmektedir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle...

Garanti Bankası müşterisiyim. Bayram tatili sebebiyle çocuğumla birlikte şe...hir dışındayım ve Kdz. Ereğli Garanti Bankası şubesinin ATM’sinden hesabıma...

Garanti BBVA’ya ait 8056 ile biten kredi kartıma, market kampanyası kapsamında 1.250 TL + 250 TL + 80 TL olmak üzere top...lam 1.530 TL bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu bonusların 07.03.2026 tarihinde hesabımdan geri alındığını, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bonusların geri alı...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitim ve yaptığım harcamalarla uyuşmayan bir şekilde eksik bakiye göste...rmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen 4.158 TL ve 529 TL tutarında toplam 4.687 TL harcama yapmama rağmen kartımda olması gereken yaklaşık 5...

Şubat ayında Garanti Bankası’ndan tarafıma fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL çip para kazanabileceğime dair bir ka...mpanya bildirimi gördüm ve bu kampanyayı kabul ederek farklı bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Garanti Bankası’na taşıdım. Toplam 4 fatura, yaklaşık 3.000 TL civarında bir tut...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı iptal sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.10...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart iptal sürecinde olduğum dönemde bu kesintinin yapılacağını tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleri il...

Böyle saçma bir şey olabilir mi acaba. İnsanları resmen yanıltıyorsunuz. Garanti BBVA üzerinden 3 ay vadeli taksitli ava...ns kullandım. Ancak ilk taksitin 15 gün sonra başlayacak şekilde ayarlandığını sonradan fark ettim. Görüşme sırasında temsilci çok hızlı konuştuğu için bu detayı o anda anlayamadım...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.03.2026 tarihinde, hiçbir ...şekilde tarafıma bilgi verilmeden ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek zorunda değilim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il...

10/03/2026 tarihinde, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen ve 539 ile başlayan bir numara üzerinden bana ulaşan bir k...işi tarafından mağdur oldum. Arayan şahıs, aracıma dair Garanti Bankası üzerinden yapılmış bir HGS başvurusu olduğunu söyleyerek, güven vermek adına sadece bankanın bilebileceği tü...

10 Mart 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Beylikdüzü metrobüs yanı Garanti ATM’sine vadesiz hesabıma yatırmak üzere to...plam 25.000 TL para girişinde bulundum. Parayı birkaç parça halinde yatırırken ATM “para sıkışması” hatası verdi ve sadece 200 TL’yi geri iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetle...

Garanti BBVA mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparken “25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans” kampan...yasını gördüğüm için bu karta başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuru sonucu 250.000 TL limitli kredi kartım onaylandı ve kartım elime ulaştı; ancak kartı kullanmaya ba...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayına ait ekstrem...e 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. 30.07.2025 tarihinde saat 09.32’de, 11 dakika 52 saniye süren müşteri hizmetleri gör...