to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası müşterisi olmamama ve bankanın hiçbir ürününü kullanmamama rağmen uzun süredir Garanti Bankası müşteri h...izmetleri tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Haftada yaklaşık 5–6 kez, farklı zamanlarda aramalar geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başla
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “her otomatik fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasına Ağustos ayında ka...tıldım. Toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında hesabıma 4000 TL Bonus yüklendi. 12 Mayıs tarihinde bonuslarımı
Garanti Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde, kartımda para olmamasın...a rağmen 1.101 TL tutarında kart aidatı çekilerek kartım eksi bakiyeye düşü
Garanti Bankası’nda aylar önce tüm hesaplarımı kapatarak banka ile olan müşteri ilişiğimi sonlandırmama rağmen, bugün da...ha önce kapattığım Bonus kredi kartıma ait “ekstreniz kesilmiştir” mesajı aldım. 0015 ile biten bu kartın ve müşteri ilişiğimin kapatılmış olmasına rağmen hâlâ açık tutulması ve ad
11 Mayıs günü saat 20.02 – 20.04 sularında Ankara Eryaman Galaxy AVM’de bulunan, üzerinde Ziraat Bankası yazan tam ATM’s...inden (ATM kodu: z2748124) Garanti Bankası’na ait kendi kartımla hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’nin gösterdiği şekilde yerleştirdim, cihaz sayımı başlattı v
Garanti Bankası ile çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim açık ve net bir şekilde is...temediğimi belirtmeme rağmen, banka çalışanı bir kadın, sanki onayımı almış gibi benim adıma kredi kartı talebinde bulunmuş ve bu kart tarafıma gönderilmiştir. Bunun üzerine kendis
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapı...yor ve ekstre ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında haksız kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlem
Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak için 10 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Kartımın tamamen kapa...nması için ödemem gereken tutarı sordum, tarafıma 184.491,88 TL söylendi ve bu tutarı ödedim. Özellikle “Borcum tamamen bitti mi, kartım kapanıyor mu? ” diye sordum ve borcumun kal
Garanti Bankası’na mayıs ayının başında kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma, toplam limitimin yük...sek olduğu ve bu yüzden kredi kartı verilemeyeceği, limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine farklı bankalardaki toplam limitlerimde yaklaşık 300 bin tl civarında lim
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi. Teknik sebepler nedeniyle ödememi ancak 12....05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirebildim ve 213.700 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, tarafıma 11 gün
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabımla ilgili olarak 07.05.2026 tarihinde ciddi bir bakiye kaybı yaşadım ve hiçbir ...şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. O gün kullanılabilir bakiyem yaklaşık -3.700 TL civarındayken hesabıma gelen EFT sonrasında kullanılabilir bakiyem yaklaşık 69.000 TL’
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili olarak kampanya süresi konusunda c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya Temmuz 2025’te dahil oldum ve Nisan 2026’da çıktım. Takvimsel olarak Temmuz’dan Nisan’a kadar 10 ay geçmiş olmasına rağmen, banka bunu 9 a
"İlginiz için teşekkür ediyorum sorunum düzeltildi"
Bugün saat 18.23 civarında Ankara Etimesgut Piyade Şehit Teğmen mevkiindeki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi... yaptım. Yanlışlıkla işlemi iki kez gerçekleştirdim ve bunun sonucunda 400 TL’nin üzerinde ek ücret/komisyon kesintisi ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplam...da devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim
Yaklaşık 30–40 gün önce Vodafone hattı aldım. Ancak bu hatta Garanti Bankası üzerinden, başka bir kişiye ait olduğunu sö...yledikleri bir otomatik ödeme talimatı tanımlı olduğunu öğrendim. Kimin üzerine, hangi faturaya ait olduğunu ise bana kişisel veri gerekçesiyle söylemediler. Garanti Bankası’nı ar
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama... rağmen limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şu anda kart limitim 1.500 TL ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde gerekçe olarak kredi
Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus Dijital kredi kartı kullanıyorum. 28 Nisan tarihinde kartım...dan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, benden alınan 1.000 TL’yi nakit olarak iade etmek yerine, 1.000 TL Bonus tanımlayabi
26.04.2026 tarihinde Panora AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında Wor...ld kartımı kullanacakken, kasiyerin yönlendirmesiyle Garanti BBVA Bonus tarafından düzenlenen “50.000 TL üzeri alışverişlerde 1.400 TL Bonus” kampanyasından faydalanabileceğim bilg
Garanti BBVA’da yeni müşteri kampanyasından yararlanmak üzere tanımlanan ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 15 Nisan’da kredili mevduat hesabımdan 50.000 TL tutarında, sıfır faizli, 3 ay taksitli kredi kullandım. Aynı paket kapsamında sunulan, yine 50.000 TL tutarında, %0 faizli
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama... üzerinden görüntülü görüşme ile Garanti BBVA müşterisi oldum. Amacım, bu kampanyadan yararlanarak 50.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaktı. Mobil uygu
8 Mayıs günü İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 5.700 TL para yatırdım. İşlem sırasın...da ATM birden “para sıkıştı” uyarısı verdi ve hesabıma sadece 4.900 TL geçti. Kalan tutarın incelendikten sonra yatırılacağı söylendi. Bugün tarafıma gelen mesajda ise 70733252 re
