to read complaints and reviews, or file yours."İstediğim şekilde çözüldü teşekkürler Garanti BBVA"
Garanti BBVA’ya ait Flexi Garanti Bonus kartımla 11 Haziran’da yaklaşık 25....000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı slip ve ekstrede “Özüm Klima
Garanti Bankası kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 10.06.2026 tarihinde 428 USD tu...tarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili bildirim mesajı gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tarafımca yapılmadığını ve onayımın olmadığını belirtt
Garanti Bankası a. Ş. Hesabımdan yaklaşık 1 yıldır iznim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatları açılıyor. E...lektrik, su, internet gibi tüm faturalar için sistem her seferinde kendiliğinden otomatik ödeme talimatı tanımlıyor ve ben her ay bunları iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum de
Garanti Bankası’na ait Bonus trink kredi kartımdan 1 Haziran tarihinde rızam ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yaptım. Yaptığım ia
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 10 gün önce çektiğim bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma 20.000 TL tutarında sigo...rta ücreti yansıtıldı. Bu sigorta bedelinin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerindeki her yetkili fa
09 Haziran saat 18:58’de Isparta’daki KİP mağazasından 11.766 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti BBVA’nın “6.500 TL ...ve üzeri harcamaya 650 TL Bonus” kampanyasından yararlanmayı bekliyordum, tutar şartı sağlandığı halde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Ödemeyi Bonus kartımdan BonusFlaş ü
Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Flexi kredi kartım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün... banka tarafından arandım ve otomatik fatura ödeme talimatı verirsem ParaPuan yükleneceği söylendi. Zaten uzun süredir Bonus kart kullanıcısıyım, kabul ettim ve Garanti Flexi kartı
"Tarafıma telefon açıldı bilgilendirildi."
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu t...utar tarafımdan onaylanmamış olup, kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 300 TL Bonus verilerek y
"Puan olarak geri yüklendi"
Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım borcu yapılandırma sürecindeydi. Yaklaşık 4 hafta önce yapılandırmaya konu ola...n borcun tamamını erkenden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım 3 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve
Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 2920) kart aidatı ve kartın kapatılması süreciyle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart kullanım ücretimin iadesini talep ettiğimde, 9 ay bankada kalma sözü verirsem iade edebileceklerini, aksi
Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında 500 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu, sözleşme imzası ya da açık onay vermediğim bu poliçe için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı son 4 hanesi 5041 olan Bonus Trink kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.100 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için
Garanti BBVA kredi kartım için maaş müşterilerine özel sunulan, 12 dönem boyunca her dönem 1 otomatik ödeme talimatı ver...ilmesi, 5.000 TL para transferi ve en az 1.000 TL’lik harcama yapılması şartına bağlı Bonus kampanyasına 2026 Nisan ayında katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm taahhütleri
Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'ndan kredi kartım vardı ancak maaş müşterisi bittikten sonra 5549 ile başlayıp 00...34 ile biten kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetini aradım ve müşteri hizmetleri kredi kartımı kapatmayıp 15 eylüle kadar kapattırmak sözü verin ve bu arada 15 Eylül 2026 ka
BBVA üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem için 22 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 7.000 TL tutarında ilk ö...dememi yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ BES hesabımda görünmüyor. İşlem kredi kartı hesap hareketlerimde net şekilde görünüyor olmasına rağmen,
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim yalnızca 10.000 TL olmasına ...rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, kart limitinin yaklaşık %11’i seviyesindedir ve bu durum makul, orantılı ve müşteri memnuniyetin
Garanti BBVA’ya ait Bonus özellikli ve 9022 ile biten kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde saat 00:46 sularında, Barısto... Calabar isimli iş yeri/işlem açıklamasıyla yaklaşık 1.000 dolar karşılığı 50.091 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma ait değildir, kesinlikle benim
Bilyoner sitesi üzerinden kazandığım parayı Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma aktardım ve bu tutarla bankaya olan k...redi borcumu ödemek istedim. Ancak 21 Haziran tarihinde hesabıma bloke konuldu ve aynı gün gelen mesajda işlemin incelemeye alındığı, sürecin 3-7 gün sürebileceği bildirildi. Bu ne
Garanti BBVA’nın fatura kampanyasına SMS ile katıldım, ardından 8 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kaydım...ın onaylandığını teyit ettirdim. Kampanya kapsamında 4 adet fatura talimatı verildiğinde 2.000 Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Bu doğrultuda TTNET, Avea, TREPAŞ ve Trakya
