Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

08.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan 00922cr50...49 numaralı Garanti BBVA ATM’sinde işlem yaparken, ABB (Beynəlxalq Bank) tamkart banka kartım ATM’nin teknik arızası nedeniyle cihaz tarafından yutuldu. Kartıma şifre dahi sormadan...

Garanti BBVA Beylikdüzü şubesi nezdindeki şirket hesabımın 9 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye... çalıştığımda kapatıldığını gördüm. Mobil uygulamada hesabın kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu ödemek istiyoru...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Bakırköy Belediyesi emlak vergisi ödemelerimi taksitli yapılacağını düşünerek gerçekle...ştirdim. 22 Mayıs 2026 tarihinde 5.684,80 TL ve 26 Mayıs 2026 tarihinde 16.464,80 TL olmak üzere toplam iki ayrı emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödemelerden önce yaptığım araştırmala...

Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart numaram... 5209*************10’dur. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine Bonus puan tanımlana...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyası... kapsamında 750 TL Bonus kazanmıştım. Yaklaşık 10 ay boyunca da bu otomatik...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı ekstremde “Ofö Bonus alımı” şeklinde b...ir ibare görüyorum ve bu işlem nedeniyle Bonus bakiyem şu anda eksiye düşmü...

Garanti BBVA’dan faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün yeni hesap açtım. Gelirim 100.000 TL’nin ...üzerinde, kredi notumda da herhangi bir sıkıntı yok ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular defalarca olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda be...

11.05.2026 Pazartesi günü öğleden sonra, BES ve yatırım fonlarımı Garanti BBVA’ya taşımak ve erkek arkadaşımın referans ...linkiyle “25.000 TL’ye kadar kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşterilik sürecini başlattım. Süreçte son aşama olan görüntülü görüşme kısmına kad...

Garanti BBVA Mobil üzerinden 29 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Dijital bankacılık parolanız ...güvenlik nedeniyle kapatılmıştır, işlemleriniz kontrol edildikten sonra SMS ile bilgi verilecektir” uyarısını görüyorum ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS ...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limitini daha önce kartı kapatmak istediğim için banka görevlilerinin yönlendirmesi...yle 0,01 TL’ye düşürmüştük. Bu aşamadan sonra kartı alışverişlerde hiçbir şekilde kullanmadım, limit zaten kullanıma elverişli olmadığı için yalnızca zaman zaman karta tanımlanan b...

Garanti BBVA’da kayıtlı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve aynı zamanda telefonumu da değiştirdim. Bunun sonucunda ...hem sim kart blokesi kaldırma hem de mobil uygulamaya giriş işlemlerinde sorun yaşıyorum. Sim kart blokesi için telefona bildirim gelmesi gerekiyor ancak artık eski telefonu kullan...

04.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma Garanti Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 10.00...0 TL’m ATM’de kaldı ve para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili Kuveyt Türk’ün bana verdiği işlem numarası 4641585’tir. Garanti Bankası bu işleme istinaden talep açmış ve tarafıma 15 ...

Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana bankanın özel müşterisi olduğum, sonu 4014 ile b...iten Bonus Trink kartıma bağlı olarak otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL kazanacağım ve bu ödülün 06.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi...

Garanti Bankası Bonus kartıma otomatik fatura talimatına özel tanımlanan bonusun yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Y...aklaşık bir ay önce internet ve telefon faturalarım için toplam beş adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bana, bonusun 07.06.2026 tarihinde gece 00.00’da hesabımda olacağı a...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Mayıs ayı ekstresine 9 Haziran son ödeme tarihli olmak üzere 1.101 TL tutarında kart ku...llanım/yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi yapılmamış, bunun yerine kartımı 02.03.2027 t...

Garanti Bonus kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi incele...diğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan bu kesintinin gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Ugi üzerin...

Garanti BBVA’nın ftr1000 kampanyası kapsamında 13 Mayıs tarihinde ftr1000 mesajını attım ve 4 adet otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Bu talimatlar internet ve telefon faturalarım içindi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen Bonus hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenm...

Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Troy kredi kartı ile katıldığım, 4 fatura ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulu olarak en az 5 kez fatura ödemesi yapılması gerektiği hem bana söylenmişti hem de tarafıma gönderilen mesajda bu şekilde yazıyordu. Ayrı...

Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 900 TL’nin biraz üzerinde “yıllık kart ücreti” adı alt...ında aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Kesintiyi görür görmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu aidatı ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda yer alan mağaza alışverişi taksitlerimi her ay erken kapatma imkanım varken, bugün ...aynı talepte bulunduğumda bu kez talebim reddedildi. Daha önce ödediğim taksit tutarını ödeyip kalan taksitleri kapatabiliyorken, bu ay bunun neden yapılamadığını anlamış değilim. ...

Garanti BBVA tarafından günde yaklaşık 3 kez 444 0 335 numarasından satış ve kampanya amaçlı aramalar alıyorum. Bu durum... artık taciz seviyesine geldi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden aranmak istemediğimi, pazarlama ve bilgilendirme aramalarının sonlandırı...