Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası kredi kartım için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Size özel aylık %4,25 yerine %1,75 faiz... ile taksitli nakit avans. 4016 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından yararlanın. Son gün 31.05.2026” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirim hala mobil uygulamada ...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir hafta, on gün önce 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıra...sında 1.560 TL tutarında sigorta ücreti, bilgim dahilinde fakat bu sigortayı iptal edebileceğim yönündeki hakkım saklı kalmak üzere kesildi. Daha sonra bu sigortanın iptal edilmes...

Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma (9015 ile biten kart) 8 Mayıs ve 17 Mayıs tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gön...derdiği taksitli nakit avans kampanyasında faiz oranı net bir şekilde %0,99 olarak görünüyordu. Kampanyanın 31 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu ve ben de tüm finansal ...

Bonus kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Bu kart bana veril...irken ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kart aidat ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. 25.05.2026 tarihinde saat 12:28’de müşteri temsilcisi C**** ile görüştüm, ancak tar...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 23 Mayıs tarihinde dönem ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak alışveriş ve ödemelerimde kullanıyorum. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...

16 Mayıs tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma güvenlik engeli konuldu. O gün dolandırıcılık ile ilgili sorun... yaşayan bir arkadaşımdan hesabıma para geldiği için erişimimin kısıtlandığını öğrendim. Arkadaşımın yaşadığı sorun 18 Mayıs’ta çözüldü ancak benim mobil bankacılık erişimim hâlâ a...

22.05.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinde...n 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye yatırdığım tutar 5.000 TL olmasına rağmen para hesabıma geçmedi, sadece paramı yuttu ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. B...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele sa...atlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık ve...

Garanti BBVA’da 14442987 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı yaklaşık iki yıl sistemde kaldıktan sonra... 23 Mayıs 2026 tarihinde internet ve telefon kanalları üzerinden iptal ettim. Bu süreçte yatırdığım ana para toplamda 8.000 TL’dir. BES iptali sonrasında yatırdığım bu ana para tar...

Hem 4/a kapsamında düzenli geliri olan bir çalışanım hem de 4/b kapsamında vergi mükellefiyim. Buna rağmen Garanti Banka...sı, kredi ve kredi kartı işlemlerinde 4/a kapsamındaki maaş gelirimi dikkate almadan, sadece 4/b vergi mükellefiyeti bilgilerimi baz alıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu durum devam ediyo...

Garanti Bankası’na ait sonu 5025 ile biten Bonus Trink kredi kartım için 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle...

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmadan 1.439,50 TL gibi f...ahiş bir tutarda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bir ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyl...

Garanti Bankası’ndan 23.06.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat ve işsizlik sigorta...sı adı altında toplam 12.732 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu poliçeleri iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iadesini sağlamak için 30.06.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir ba...nkanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde bildirilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 21 Mayıs tarihinde bana, 31.05.2026’ya kadar %1,75 faiz oranı ile taksitli avans kullan...abileceğime dair bir kampanya bildirimi geldi. Bu bildirime güvenerek işlem yapmayı planlarken, 23 Mayıs tarihinde bu kez son katılım tarihi yine 31.05.2026 olmakla birlikte faiz o...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için mobil uygulamanızda 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen, faiz... oranı 1,99 olan nakit avans kampanyasını kullanmak istedim. Ancak 23.05.2026 tarihinde işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem, tarafıma 4,25 yerine 1,99 olarak tanımlandığı b...

Garanti BBVA’da kullandığım, son dört hanesi 1049 olan kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı/kart kullanım bedeli kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgil...

Garanti Bankası’ndan Bonus ticari kartıma gelen SMS’te, taksitli nakit avans için 4,25 yerine 1,99’dan başlayan faiz ora...nıyla 31.05.2026 tarihine kadar kampanya olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde ekranda 1,99 yerine 3,99 faiz oranı görünüyor. SMS ile bildirilen...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma ilişkin olarak tarafıma SMS ile 31 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde yüzde ...4,25 yerine yüzde 1,49 faiz oranlı nakit avans teklifi gönderildi. Mesajda açıkça 31 Mayıs tarihine kadar bu faiz oranının geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 25.000 TL tut...

Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan “31 Mayıs 2026 tarihine kadar taksitli nakit avanslarda %1,75 faiz oranı” kampanya...sından yararlanmak isterken beklemediğim bir durumla karşılaştım. 23 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımdan 6.600 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f...ark ettim. Kartımın son dört hanesi 2046’dır. Geçen sene de aynı karttan yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde yaptığım görüşmelerde bir daha aidat alınmayacağı, alınsa bile iade...

Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma çeşitli sigorta ve poliçe...ler tanımlandı; bunlardan biri de Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası idi. Bu sigortaya ait prim, daha önce bankaya tanımlı olan ancak kullanım dışı ve kapalı durumda bulunan kredi...