Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Ben dijital içerik üretiyorum. Hesabıma gelen paralardan otomatik stopaj vergisi kesilmesi gerekiyor. Bunun için vergi d...airesine başvurdum verilen belgelerle hesap açtık ama vergi kesilmiyor. Ugi denen saçmalığa bağlanıyorum ama yardımcı olmayıp Müşteri hizmetlerini aramanı söylüyor, arıyorum kimlik...

Garanti BBVA’ya ait sonu 1051 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor...

Garanti BBVA nezdindeki 680-6862757 numaralı hesabım maaş hesabım olmasına rağmen, hakkımdaki icra dosyası gerekçe göste...rilerek 22 Mayıs tarihinde internet şubesi bildirimi ile öğrendiğim üzere bloke edilmiştir. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabın sistemlerinde maaş hesabı olar...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Banka tarafından aranarak maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı olmayacağı ...söylenen bir kredi kartı teklifi aldım. Bu görüşmede, kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilince BJK Bonus Platinum kredi kartını bu şartla onayladım. Ancak verilen bu sözler...

Garanti BBVA’nın uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL kart aid...atı tahsil edilmiştir. Müşteri numaram 48389838, kartımın son dört hanesi 1059’dur. Kartımı aktif şekilde kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankanın belirlediği harcama kotas...

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık bir sene önce tamamen kapattırmıştım. Daha sonra banka tarafı...ndan aranarak, 1300 TL Bonus tanımlanacağı ve kartımın sekiz ay açık kalması şartıyla kredi kartımı yeniden açmak istediklerini söylediler. Sadece bu 1300 TL bonusu görünce teklifi...

Garanti BBVA’da üç yıldır Business kredi kartı kullanıyorum ve her yıl kart ücreti yansıtılıyor. Son olarak 27 Mayıs’ta ...kartımdan 2.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde ticari kart olduğu için şubeye gitmem gerektiği söylendi....

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

01.06.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 1 dakika süren görüşmede bana ticari kredi k...artı sunuldu, ancak ortak limitlerden dolayı ticari kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen 03.06.2026 sabah 09.00 sularında tarafıma SMS g...

Garanti Bankası Bonus Kart’ı uzun süredir kullanıyorum ve özellikle hesap kesim tarihinden sonra kartlarıma yansıyan iad...elerin borçtan otomatik olarak düşülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesiminden sonra yapılan iadelerde, iade tutarları borçtan düşmeyip sanki ürünü peşin almışım gibi ...

Garanti BBVA Cep pos üzerinden bayramdan hemen önce yaklaşık 100.000 TL, sonrasında da 70.000 TL olmak üzere toplam 170....000 TL tutarında kartlı satış yaptım. Bu işlemlere “valor aşımı” gerekçesiyle 41 güne kadar süreceği söylenen bir bloke konuldu ve 25.05.2026 tarihinden beri param bankada bağlı du...

Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartıma, 6 Mayıs 2026 tarihli ekstreme “otomatik ödeme fatura Bonus geri alım” şek...linde bir işlem yansıtılmıştır. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmadığı ve hiçbir kampanyaya da katılmadığım halde, tarafımdan Bonus geri alımı yapılmıştır. Bu durum üzerin...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı a...dı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Kartımı bu yıl aktif olarak kullanmayacağım için 02.06.2026 tarihinde saat 19:33 itibarıyla kart iptal işlemini gerçekleştir...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvuruda bu...lundum. Başvurumla ilgili hem SMS hem de uygulama bildirimiyle “krediniz onaylandı” bilgisi verildiği halde, mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yönlendirme üzerine ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, bir kredi sitesi yönlendirmesiyle vadesiz hesap açtım ve kampanya kapsamında fa...izsiz 50.000 TL tutarında kredi tanımlandı. Kredinin son kullanım tarihi olarak da mobilde 5 Haziran tarihi görünüyordu. Şubeye yönlendirilmem üzerine teyit için tüm evraklarımı şu...

Garanti BBVA Küçükesat/Ankara şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:45’te yanlışl...ıkla başka bir Garanti hesabına 200.000 TL aktardım. Hatanın farkına varır varmaz, saat 15:46’da yani yaklaşık bir dakika sonra aynı tutarı hesabıma geri yatırdım. Bugün hesap har...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidat ücreti 1.101 TL olarak yansıtıldığı için müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede, kartı 9 ay boyunca kullanmaya devam edersem bu aidatın iptal edilip tekrar kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak daha sonra kartı...

Garanti BBVA müşterisi bile değilim ama müşteri olmak istiyorum, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık... bir aydır bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444’lü ve 0850’li her iki çağrı merkezi numarasını da defalarca aradım. Müşte...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Garanti Bankası’na aranma ve iletişim iznimi kapatılması yönünde talimat verdim. Buna rağmen... yaklaşık bir buçuk aydır tekrar kredi teklifi için düzenli olarak telefonla aranmaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim kanallarımın kapalı olduğunu söylediler, b...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanıza ait Miles&Smiles Pasaport Black Plus kredi kartını aktif bir şekilde, y...üksek hacimli harcamalarımla kullanmaktayım. Ancak son ekstremde kartıma 19.600 TL gibi kabul edilemez, fahiş bir “kart kullanım aidatı” yansıtılmıştır. Bu haksız ücretin iptali v...

Garanti Bankası’na avans kredisi başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.05.2026 tarihinde avans... kredisine başvurdum. Başvurumun onaylanması için beni şubeye çağırdılar, bunun için iş yerimden izin alıp şubeye gittim. Daha sonra 02.06.2026 tarihinde başvurumla ilgili SMS aldı...