Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 3 Nisan tarihinde 1.439 TL yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4–5 yıldır bankanın müşter...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.10...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart bana hesap açılış...

04.04.2026 Cumartesi günü saat 19:55’te Bursa Osmangazi Fomara şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile ...kendi hesabıma 6.200 TL yatırmak istedim. İşlemin tüm adımlarını tamamlamama rağmen ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve param bankada adeta alıkonulmuş durumda kaldı. Hemen ...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı severek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 yıl önce hiçbir gerekçe ve bil...gilendirme yapılmadan internet bankacılığı erişimim tamamen kapatıldı. O dönem Garanti’de maaş hesabım bulunuyordu ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yapıyordum. Kapatı...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile düzenli olarak elektrik faturalarımı ödüyorum. 14....03.2026 tarihinde yaptığım elektrik faturası ödemesinde 49 TL işlem ücreti alınmışken, aynı elektrik firması ve aynı abone numarasına ait 10.03.2026 tarihli diğer fatura ödememde ...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımda yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke bulunuyor. Bu nedenle maaşım he...saba yatsa bile ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesaba para transferi yapabiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim ancak hiçbir şekilde yardı...

Garanti Bankası’na ait 4025 ile biten Bonus Platinum kredi kartımı İstanbul Tuzla Şubesi üzerinden aldım ve 1 yıldan faz...la süredir her ay düzenli olarak 50.000–60.000 TL arası harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aid...

Müşteri no 42315441 01 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ...ile birlikte tarafıma 5.389,37 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka personelleri iptali gerçekleştirmedi. Bu nede...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2026 Nisan ekstreme 1.101 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllı...

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ...“İşlem banka tarafından onaylanmadı, bu işlem için kartınızın yetkisi yok, lütfen bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum üzerine müşter...

Garanti Bankası maaş kartımdan, mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden haksız şekilde EFT ücreti kesiliyor. İş...lemlerimi özellikle 15:00–16:30 saatleri arasında, mesai saatleri içinde yapmama rağmen, sanki mesai dışı işlem yapmışım gibi ücretlendirme yapılıyor. Aylık limit aşımı gibi bir du...

Garanti Bankası’na internet üzerinden birkaç kez hem tüketici kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım, her seferinde... sadece “olumsuz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvuruların neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe, kod ya da açıklama paylaşılmıyor. Kredi notum yüksek ve diğer bankalara olan ...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunuyla karşılaştım. Yaklaşık iki ay önce kartımı şube ve mü...şteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattırmama rağmen, 1 Nisan tarihinde Norton adlı antivirüs firması tarafından eski ve kapalı olan kartımdan 5.500 TL tutarında çekim yapılmış. ...

Garanti BBVA ile yaşadığım bir konu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Ticari kredi kartımı alırken, tarafıma kesi...n olarak hiçbir şekilde yıllık kart ücreti veya benzeri bir ücret alınmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Nisan tarihinde ekstreme 2.100 TL tu...

Garanti Bankası’na ait, sonu 0013 ile biten kredi kartım, borcum nedeniyle kullanıma kapatıldıktan sonra banka alacak ta...kip birimi tarafından 3 Nisan tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, kartımın asgari tutarını aynı gün ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı ve bu şekilde bana çözüm ...

29.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt ilçesinde, Marmara Park AVM otopark girişinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 3....400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya ekran görüntüsü alamadım ve para Garanti Bankası’ndaki 295-6670388 numaralı hesabıma geçmedi. Bu durum ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin yüksekliği, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, bana hiç makul gelmemektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 300 TL tutarında kupon ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini son 2 aydır kendi inisiyatifleriyle değiştirerek beni mağdur e...diyorlar. Normalde her ayın 2’sinde kesilen ekstreme göre nakit avans çekip 3 taksitli işlem yapıyorum; ancak hesap kesim tarihi keyfi şekilde değiştirildiği için bu işlemlerim 3 t...

21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Ziraat Bankası Ortak Matik ATM’sinden G...aranti Bankası banka kartımı kullanarak 2000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de makbuz verdi, ekranda ise “paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı ç...

03.04.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan fast işlemi ile 1.000 TL tutarında bir ödemeyi Best10 oyun hesabıma geçm...esi için başka bir kişinin hesabına gönderdim. İşlem dekont numaram 2026.04.03.19.35.15.767087’dir. Gönderdiğim kişiye para bankada başarılı şekilde ulaşmış görünmesine rağmen, ilg...

Garanti Bankası’nda Mersin Silifke şubesinde bulunan şirket hesabıma bağlı bir pos cihazım vardı. Pos cihazını iptal ett...irdim ve cihazı eksiksiz şekilde şubeye teslim etmeme rağmen, iptalden yaklaşık bir hafta sonra hesabımdan para kesildi. Hesabımda o an sadece 5 TL bulunduğu için sadece bu tutar ç...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 5549 xxxx 7054 ile biten karttan Mart ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. B...u kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartı 9 ay kullanmaya devam etmem yönünde söz vermem istendi; bu şartı kabul ...