Garanti Bankası Kredi Kartına Erken Ve Sürekli Faiz Yansıtılması

Garanti Bankası kredi kartımda, son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak faiz işleniyor. Henüz vadesi gelmemiş borca sürekli faiz yansıtılması nedeniyle aylık ortalama 500 TL civarında faiz tahakkuk ettiriliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Maaş müşterisi olmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle bu konuyu çözmeye çalışmama rağmen, ne net bir açıklama yapılıyor ne de telefonda uzun süre hatta beklememe rağmen sağlıklı bir şekilde muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte, bilgilendirilmeden ve makul bir gerekçe sunulmadan kartıma düzenli faiz yansıtılması sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve bankaya karşı güvenimi kaybetmiş durumda hissediyorum.

Ayrıca diğer bankalarda kredi kartı borcunda faiz uygulaması son ödeme gününe kadar beklerken, Garanti Bankası aynı ay içinde çok daha erken tarihlerde faiz kesintisi yapıyor. Bu nedenle hem kendi yaşadığım mağduriyeti hem de benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için Garanti Bankası’ndan kredi kartı almayı düşünenlere dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.

Garanti Bankası’ndan, son 1 yıl içinde kredi kartıma haksız veya erken tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm tüm faizlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı işlemler varsa bu dönemde ödediğim tüm faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.