Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Yönlendirme doğrultusunda şubeye gittim ancak şubedeki görevliler de bu konuda bir işlem y...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı alırken, benimle o dönem görüşen görevli, karttan yıllık kart aidatı ...alınmayacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek, zaten kullandığım başka bir kredi kartım olmasına rağmen Garanti Bonus kartını tercih ettim. Ancak 10 Nisan tarihinde N...

Garanti Bankası’nın “Otomatik ödeme faturalarınıza 750 TL toplam 3000 TL puan” kampanyasına Temmuz ayında katılarak 9042... ile biten kredi kartım üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçti, bu süre içinde talimatlarım defalarca kez sorunsuz olarak işledi ve hâl...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Pazartesi günü hesabıma girmeye ...çalışmışlar, buna bağlı olarak mobil bankacılığım donduruldu. Sonrasında yeni şifre almaya çalıştığımda sistem kredi kartı şifremi kabul etmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d...

10 Nisan akşam saat 19:30 civarında, iznim ve bilgim olmadan Ankara Anonim Türk Sigorta’dan 300,00 TL tutarında bir harc...ama yapılmıştır. Ayrıca yüksek meblağda 1/6 taksit olarak 3.482,50 TL ve yine yüksek tutarda 1/6 taksit olarak 4.195,26 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez müşt...

Garanti Bankası Adana Kurttepe şubesi hesabıma 03.04.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklamadan para girişini engel...liyor. Mobil bankacılığım açık olmasına rağmen hesabıma para yatıramıyor ve hesabıma hiçbir şekilde para girişi yapılamıyor. Konu ile ilgili hem şube ile hem de müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA’ya ait 5017 ile biten Bonus kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esildi. Kredi kartımı ve banka hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Ücret kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini 1 kez arad...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve “Garanti Bankası Avantajlı Bireysel Emeklilik” adı altında otomatik katılım yap...ıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 23.09.2025 tarihinden itibaren maaşımdan kesinti yapılmış ve toplamda 13.304,86 TL birikim oluşmuş durumda. Sistemi iptal...

10.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Buca Üçkuyular’da bulunan Garanti BBVA bankamatiğine Garanti BBVA kartım...la 6.300 TL para yatırdım. Bankamatik parayı aldıktan sonra para sıkıştığına dair uyarı verip ne parayı hesabıma yatırdı ne de geri iade etti. Bu işlemden kısa süre sonra tarafıma...

10.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Muğla Fethiye’de, makas mevkiindeki Shell petrol istasyonunda bulunan Garanti ...BBVA ATM’sinden hesabıma 27.700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmadı, telefonuma da SMS veya işlem bilgisi ...

Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum. Bunun için son dönemde kredi notumu özellikle... yükselttim ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım hiçbir başvuru olumlu sonuçlanmıyor. Her başvurumda sistem üzerinden “Bu ay olumlu sonuçlanmadı, bir dahaki ay tekrar deneyiniz” şeklind...

Garanti Bankası Sivas şubesine gittiğimde bana hesap açıldı ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kartı kabul etmeden önce öze...llikle “Bu kartın herhangi bir kart ücreti var mı? ” diye sordum, bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine teklifi kabul edip kartı aldım. Kredi...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden Mart ayında fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 4 fatura t...alimatı vermek olmasına rağmen ben 5 adet fatura talimatı verdim. Buna rağmen hesabıma sadece 3.000 TL Bonus yüklendi, hak ettiğim 4.000 TL bonusun 1.000 TL’si eksik yatırıldı. Ek...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde yer alan dolar borcum, son ödeme tarihinin bittiği g...ün otomatik olarak Türk lirasına çevrildi ve ben de bu çevrim sonrasında oluşan 12.453 TL’lik borcu 9–10 Mart tarihlerinde ödedim. Buna rağmen 27 Mart’ta kesilen yeni ekstreme bakt...

Garanti BBVA’ya internet/mobil bankacılık üzerinden Paracard Bonus Trink banka kartı başvurusu yaptım. Ancak 10 Nisan 20...26 saat 16.14’te bana SMS ile iki adet kart oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Biri 8151, diğeri 9292 ile biten iki farklı Paracard Bonus Trink kartı görünüyor. Ben yalnızca tek ka...

02 Nisan 2026 ile 10 Nisan 2026 tarihleri arasında Lurexa. Top isimli site ve Telegram üzerinden yürütülen “görev yap, p...ara kazan” sistemi nedeniyle hem TEB hem de Garanti BBVA hesaplarımdan toplamda yaklaşık 45.000 TL fast işlemleriyle farklı bireysel hesaplara para gönderdim. Para gönderdikçe önüm...

Garanti BonusFlaş kartımla 2026 Ocak ayında Jolly üzerinden tatil satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle bu... kartı kullanmam istendi ve bu işlemden puan kazanacağım özellikle belirtildi. Sonrasında bu puanların bir kısmını kullandım, kalan kısmını ise bugün market alışverişimde kullanmak...

Mağduriyeti Şubat ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “2000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasına ilişkin ...bildirim aldım. Bildirime tıklayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma 1000 TL limitli kart tanımlandı. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sanal kart...

Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartım ve bağlı sanal kartımla yaşadığım bir sistem hatasını ve bu nedenle oluşan maddi ...kaybımı belirtmek istiyorum. Dün akşam hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmak istedim. NFC ile yetki verme özelliği çalışmadı, internet alış...

3 Nisan saat 13.15 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme karakolunun oradaki G...aranti BBVA ATM’sinden 3.700 TL para çektim. ATM bana sadece 3.500 TL verdi...

Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Mobil üzerinden yaptığım ...EFT ve havale işlemlerinde hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmadığı bilgisi verilmişti. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel tanımlanan “Size Özel 750 TL Bonus” kampanyasına Mart ayı başında ...katıldım. Kampanyayı birkaç kez onayladım ve herhangi bir sorun olmaması için müşteri hizmetlerini en az 2–3 kere arayarak özellikle durumumu sordum. Görüşmelerde “kampanyaya dahil...