to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da emekli maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Garanti Bonus kredi kartım yaklaşık 2 senedir kullanıma kapalıy...dı. Kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını 13 Mayıs 2026 tarihinde ödedim ve kapattım. Bu işlemden sonra bana 2 aya kadar değerlendirme süreci olabileceği ve sonrasında kartın
Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart...ımı yaklaşık 10 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtmasını hakkaniyetli bulmuyo
Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce, kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sadece telefon almak içi...n 3 ay vadeli, 0 faizli bir kredi kullandım. O dönem bana yıllık kart aidatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Temmuz tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altınd
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Haziran 2026 döneminde gelir vergisi ödememi, “gelir vergisi taksitlendirmesi” ka...mpanyasından faydalanmak amacıyla yaptım. Bu kampanya kapsamında ödemenin 2–3 taksite bölünmesini beklerken, banka kampanyanın iptal edildiğini gerekçe göstererek 43.000 TL’lik tut
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve aktif olarak sadece maaş kartımı kullanıyorum. Uzun süredir hiç kullanmadığım B...onus Trink kredi kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıy
Garanti Bankası kredi kartı ekstreme Haziran ayı için toplamda 11 günlük gecikme faizi gerekçe gösterilerek 566 TL faiz ...yansıtıldı. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme ait ödeme tarih aralığının 8–18 olduğu, seki
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartımı 2024 yılında müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamen kapattırdım ve kapatıldığına ...dair onay aldım. Aynı bilgi, bankanın müşteri hizmetleri tarafından da sistemlerinde kartın 2024 yılında kapandığı şeklinde teyit edilmektedir. Buna rağmen 05.07.2026 tarihinde ka
"5-6 saat içinde çözüdlğ"
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredi avans hesabı borçlarımı emekli maaşımla ödemekte zorlanıyorum. Daha önc...e bir kez yapılandırma yapıldı ancak gelir durumum nedeniyle taksitleri düzenli ödeyemedim ve şu anda yaklaşık 250–300 TL civarında borcum bulunuyor. Bugün müşteri hizmetlerini ar
Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan, maaşı bu bankaya yatan ve tüm fatura ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapan bir mü...şteriyim. Asıl kredi kartıma bağlı iki adet ek kart bulunuyor ve hem asıl karta hem de ek kartların her birine ayrı ayrı yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Mobil bankacılık ü
Başlıkta da belirttiğim gibi, Garanti BBVA’nın müşteri hizmetleri deneyimi daha müşteri olmadan beni vazgeçme noktasına ...getirdi. 444 0 333 numaralı hattı bugün de dahil olmak üzere defalarca aradım. Amacım, Garanti BBVA’nın kredi kartı ürünleri hakkında sağlıklı bilgi almak ve uygun olursa müşteri o
8 Temmuz tarihinde Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA şubesinin ATM’sinden QR ile 3.200 TL para yatı...rma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem sonrasında paramın tamamı hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sürekli 7 ila 9 gün içinde inceleme sonuc
21 Temmuz saat 14.46’da Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, IBAN ve isim bilgileri doğru, yalnızca soy isimde yazım ...hatası bulunan bir alıcıya 7.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontta para gönderiminin başarılı olduğu görülüyor ancak alıcı hesaba para geçmedi,
Garanti Bankası’na ait Paracard’ım ile ilgili yaşadığım harcama iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tickmill firmasından 9... Temmuz tarihinde 6.480 dolar tutarında harcama iadesi kartıma gönderildi. Banka 10 Temmuz’da bu tutarın yalnızca 2.100 dolarlık kısmını tl karşılığına çevirerek hesabıma yansıttı.
Garanti BBVA Kurtköy Şubesi’nde yaşadığım kredi işlemiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 21.07.2026... tarihinde kredi kullandım, 22.07.2026 tarihinde ise Kurtköy Şubesi’nden M**** Hanım tarafından arandım. Görüşme sırasında, bir gün önce kullanmış olduğum krediyle ilgili eksik bir
Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle 15’inden bu yana neredeyse her gün, farklı numaralardan defalarca aranıyoru...m. 5.000 TL civarındaki borcumun farkındayım ve bu ay maddi sıkışıklık yaşadığım için ödememi geciktirdim, bunu da saklamıyorum. Ancak bu durum, her gün tekrar tekrar aranıp psikol
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine sesli yanıt sistemi yüzünden... ulaşamıyorum. Bugün içinde 3–4 kez arama yaptık ve her seferinde T. C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem "Birden çok kez hata yaptınız, parolanız kullanıma kapatılmıştır
Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Mobil uygulamada başvurumla ilgili “kredi başvurunuzun ön ...değerlendirmesi olumludur, belge doğrulaması gerekiyor, şubeden devam ediniz” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ayrıca tarafıma “ihtiyaç krediniz hazır, geçerliliğini yitirmeden Garan
Garanti BBVA’dan ticari elektronik ileti iznimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen bugün bankan...ın 444 0 333 numaralı hattından 3 kez arandım. Aramaların hiçbirinde aranma sebebini dinlemeden, aranmak istemediğimi tekrar belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Telefonla açıkça re
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, Kart Ödeme Güvencesi adı altında bilgim ve onayım olmadan Kasım 2025 il...e Temmuz 2026 tarihleri arasında her ay 500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL kesinti yapıldığını, kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde fark ettim. Bu sigorta ile ilgili bana hi
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz bireysel hesabıma 14 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Fast,... EFT veya havale fark etmeksizin farklı bankalardan yapılan para gönderme işlemleri karşı tarafa hata veriyor ya da gelen transferler hesabıma yansımıyor. Konu üzerine müşteri hiz
Garanti BBVA bireysel hesabımda dün geceden beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde sürekli güvenl...ik blokesine takılıyorum. Kendi telefonumdan, kendi hesabımdan başka bankalara fast ile para göndermeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle işleminize devam edilemiyor, 0216…
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımı kapatıp borcumu ödedim. Sonrasında da özellikle için rahat etsin diye müşteri hiz...metlerini arayarak herhangi bir borcumun ya da ödemenin kalıp kalmadığını sordum ve bana net bir şekilde hiçbir ödemeniz yok denildi. Bugün ise hesabıma 9.000 TL’yi aşan taksitli
Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve hesap kartımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yıllar önc...e kullandığım bu kartların borçlarını ödedim, kartlarımın işlemlerini iptal ettirip kapattırdım, hatta fiziki kartları bile imha ettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma sürekli borç ve öd
