Garanti Bankası Onaysız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan yansıtıldı.

Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, bankayı hiçbir şekilde mağdur etmiyorum. Buna rağmen böyle yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılması ve buna karşı hiçbir esneklik tanınmaması benim açımdan oldukça adaletsiz bir durum oluşturuyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat birimine bağlandığımda, hiçbir şekilde iade yapılmayacağı ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Hem tutarın yüksekliği hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyor, ödemeyi reddediyorum.

Yapılan 1.101 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür ücretlendirmelerle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.