Aktif Hesabıma Rağmen Garanti BBVA Kredi Kartı Redleri Artıyor

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son 1 yıl içerisinde hesabımdan toplamda yaklaşık 1 milyon tl giriş çıkış oldu, bazı aylarda ise 200 bin tl’ye kadar para hareketliliği gerçekleşti. Buna rağmen uzun süredir yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve 5 bin tl limitli dahi kart verilmiyor.

Kredi kartı başvurularımı hemen hemen her ay, yaklaşık 1 senedir Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Her seferinde “Bankamız politikalar kanununa göre kredi kartı başvurunuza olumlu yanıt vermemiştir.” şeklinde standart bir ret cevabı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka bir bankaya olan gecikmeli borcum nedeniyle onay verilemediği söylendi. Ancak bu borcumu aylar önce tamamen kapatmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın başvurularım hâlâ olumsuz değerlendiriliyor.

Gelir–gider hareketlerim bu kadar yoğunken ve diğer bankadaki gecikmeli borcumu da bitirmiş olmama rağmen Garanti BBVA’nın hâlâ kredi kartı vermemesini anlamakta zorlanıyorum. Bankanın, risk ve kredi politikalarını gerekçe göstererek müşterisinin tüm güncel durumunu dikkate almadan genel bir ret cevabı vermesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi zedeliyor. Bu kadar aktif kullandığım bir banka hesabım varken, en az 50 bin tl limitli bir kredi kartı tahsis edilmesini ve kredi kartı başvurumun güncel finansal durumum dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.