Garanti BBVA Mobil Faizsiz Kredi Başvurusu Hatası Ve Çözüm Bulunamaması
"Banka bu platformu dikkate alarak bana ulaşmadı ancak bankanın kendi şikayet sisteminden ettiğim şikayet üzerine dönüş sağladı ve sorunumu giderdi"
"Banka bu platformu dikkate alarak bana ulaşmadı ancak bankanın kendi şikayet sisteminden ettiğim şikayet üzerine dönüş sağladı ve sorunumu giderdi"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez den...ememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum

16.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “2250 TL’ye varan Bonus/Mil fırsatı – ortak başvuru ürün pa...keti” kampanyasına başvurdum. Kampanya içeriğinde, 60 gün boyunca kampanyadan çıkmamak koşuluyla, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve Bonus Platinum kredi kartı ile
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde, dekont üzerinde alıcıya benim T. C.... Kimlik numaramın eksiksiz ve tamamen göründüğünü fark ettim. Dün ve bugün yaptığım para transferlerinde karşı taraf, dekont üzerinde T. C. Kimlik numaramın tam haliyle yazdığını s
Garanti BBVA müşteri ve mobil bankacılık çağrı merkezli işlemi oldukça kötü; resmen ulaşamıyorsunuz. Çözüm sıfır, uygula...ma hataları çok kötü. Müşteri olarak hizmet alamıyorum; resmen üç gündür uğraşıyorum çözüm almak için, ama asla dönüş alamıyorum. Mağdur, resmen.
Garanti BBVA’ya ait ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken yaklaşık 80 gündür gecikmeye girmiş bir borcum bulun...uyordu. Bu borcu yapılandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son aralık ayında görüştüğüm müşteri temsilcisi, benimle ilgilenen temsilcinin başka biri olduğunu, on
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 18 Ocak 2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Saat 04.40’ta hesabı...ma giriş yapılmaya çalışılmış, ancak bana bu durumla ilgili bildirim 05.50’de gelmiş ve ben bildirimi 08.44’te fark ettim. O saatte kesinlikle uykudaydım ve uygulamaya giriş yapan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenl...i ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak kart aidatının ia
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim. 24.12.2024 tarihinde saat 11:30–12:00 aralığında Ankara Çankaya Yıldız Şubes...i’nde yaptığım işlem sonrasında hesabımla ilgili ciddi güvenlik kaygıları yaşamaya başladım. Bu tarihten itibaren mobil bankacılık hesabıma her gün düzenli olarak başarısız giriş
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde kartımın son dört ha...nesi 9024 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor, ödemelerimi de her ay düzenli ve za
Garanti Bankası hesabım hacklendi. Tüm bankalar mobil bankacılık kullanım esnasında tanımlı telefon tanımlı sim kartı ta...nımlı tablet opsiyonu kullandırılır. Amaç başka bir bilgisayardan hesabına şifren ele geçse dahi erişimi engellemek. Ne var ki Garanti Bankası güvenlik sisteminde bu konuda açık va
Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında İstanbul Cennet Mahallesi Şubesi’nde adıma açılan vadesiz hesa...p üzerinden kendi diğer vadesiz hesabıma para transferi yapmak istiyorum; ancak üç gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada pa
Garanti Bankası Esenkent/Esenyurt şubesinin maaş müşterisiyim. 2025 yılının başlarında banka tarafından tarafıma herhang...i bir gerekçe belirtilmeden artık benimle çalışmama kararı alındığına dair tebligat gönderildi. Bu karardan sonra yalnızca maaşım yattığında Garanti Bankası hesabımdan başka bir ba
16.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, bilgim dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bir... işleme itiraz etmek istedim. Görüşme sırasında temsilci bana “siz” yerine “sen” diye hitap etti ve durumu detaylıca anlatmama rağmen ciddiyetsiz ve küçümseyici bir üslupla “ne gib
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 ay içinde ikinci kez benim dışımda kişiler tarafından kullanılmaya çalı...şılıyor. Mobil bankacılık bilgilerim üzerinden benim hiçbir ilgim olmayan kredi başvuruları yapılıyor ve alakasız bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi onaylanmamış olsa da hesa
Bugün Oto havale Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Holiganbet adlı siteye toplam 5.000 TL yatırım iş...lemi yaptım. İşlemi aynı anda, biri 2.000 TL ve diğeri 3.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde gerçekleştirdim. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen para Holig
27.02.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi ...çektikten sonra hesabıma yatan paradan 11.323 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Mobil kanaldan işlem yaptığım için bu kesintiyi önceden net olarak görm
Garanti Mobil uygulaması üzerinden bugün yeni bir hesap açtım. Hesabı açma amacım yalnızca kredi kullanabilmekti. Ancak ...hesap açılıp müşterilik oluşturulduktan sonra tarafıma kredi kullandırılamayacağı söylendi ve bunun üzerine aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hes
Garanti Bankası Didim Şubesi maaş hesabıma 08.01.2026 tarihinde SGK tarafından yatırılan hasta bezi ödemem hâlen geçmedi.... Eylül ayında beyin felci geçirdim, şu anda hem hareket hem de konuşma kısıtlılığım var ve bez kullanmak zorundayım; bu nedenle şubeye fiziken gitmem mümkün değil. Şubenizi telef
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerinin çalınması üzerine 4 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak... kartımı iptal ettirdim. Daha sonra yeni kart başvurusu açıldı. Buna rağmen, telefonda üç kez, mobil bankacılıkta ise bir kez açık ve net biçimde güncel adresimi beyan etmeme rağme
Garanti BBVA’nın genç müşterilere sunduğu, Obilet anlaşmalı firmalarda geçerli 1.000 TL’lik indirim kuponu kampanyasında...n yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında internet sitesinde açıkça “Kişiye özel üretilen indirim kodları, en geç 01 Mart 2026 saat 23:59’a kadar kullanılabilir. Bu tarihe kadar
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunmuş olduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil bankac...ılık üzerinden başvuruda bulundum. Gelir bilgilerim yeterli olmasına ve kamu çalışanı olarak düzenli gelirim bulunmasına rağmen ilk kredi başvurum onaylanmadı. Daha sonra ikinci ke
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından telefonuma yaklaşık 10.12.2025 tarihinde, ticari hesabım için bana özel 125....000 TL, 12 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı ticari kredi kampanyası bildirimi geldi. Bildirimde son başvuru tarihi veya geçerlilik süresine dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Ayın 2
Garanti Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bankacılık... işlemlerimin tamamını mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve böyle bir aksaklığı kabul edilebilir bulmuyorum. Mobil bankacılık giriş ekra