to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor Ve Hesap Donduruldu
Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Pazartesi günü hesabıma girmeye çalışmışlar, buna bağlı olarak mobil bankacılığım donduruldu. Sonrasında yeni şifre almaya çalıştığımda sistem kredi kartı şifremi kabul etmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamayacaklarını, bankadaki müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu şekilde mağduriyetim devam ediyor ve mobil bankacılığı kullanamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Garanti Bankası’ndan mobil bankacılık erişimimi yeniden açmalarını ve tarafıma yeni bir mobil bankacılık şifresi tanımlamalarını, ayrıca hesabım üzerinde herhangi bir güvenlik riski olup olmadığı konusunda da net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
