Kredi İle Verilen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram 61046374 olup, poliçe kapsamında tarafımdan 2.301,15 TL prim tahsil edilmiştir.

Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, poliçenin krediyle başlayıp krediyle biten bir sigorta olduğu, bu nedenle kendi yetkileri dahilinde iptal edilemeyeceği ifade edildi; bunun dışında herhangi bir gerekçe, sözleşme maddesi veya detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.301,15 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.