to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma tanımlı avans hesap limitim, hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık iki hafta önce yükseltilmiş. Bu durumu ise ancak bir hafta önce, tesadüfen fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i veya onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen limitimin tek taraflı olarak artırılmış olmasını kabul etmiyorum.
Mevcut avans hesabımın faiz ödeme günü geldiğinde hesabımda para olmadığı için, bankanın benim haberim olmadan yükselttiği avans limitinden para çekilmiş ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etmiştir. Yani hem iznim olmadan limit artırılıyor hem de bunun sonucunda faiz ve borç yüküyle karşı karşıya kalıyorum.
Banka tarafından başka bir konuyla ilgili olarak arandığımda bu durumu müşteri temsilcisine ilettim. Ancak temsilci, sorunun çözümü için yalnızca mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylemekle yetindi ve izinsiz yapılan limit artışıyla ilgili somut bir çözüm sunmadı.
İzinsiz gerçekleştirilen bu limit artışının ve buna bağlı olarak oluşan faizlerin tamamen iptal edilmesini, avans hesabımın limitinin de eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve avans hesabımı düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan biriyim. Ancak 4 gündür Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesabımın limitini artırmaya çalışıyorum, başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyo...
Garanti BBVA Sarıgazi şubenizde bulunan 780-6584335 numaralı hesabıma bağlı Avans hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi, borcumu tamamen ödemem halinde Avans hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden kullanıma açılacağını açıkça iletti. Tüm borcumu 20 Aralık t...
Garanti BBVA’da maaş hesabı olarak kullandığım ve Gimat Şubesi’ne bağlı olan hesabımda tanımlı avans hesabımın geçen ay kısıtlandığına dair bir bilgi aldım. Bu ayın 1’inde yatan maaşımı, avans hesabı kapatıldığı veya kısıtlandığı için 1 TL’sini bile kullanamıyorum. Şu anda işten ayrıldım ve işsizim...
Garanti Bankası'ndan biri maaş, diğeri bireysel olmak üzere iki vadesiz hesabım var. Hesap hareketlerimi daha rahat kontrol edebilmek için avans hesabımı maaş hesabıma bağlamak istedim. Bunun için 29.04.2025 16:41'de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, avans hesabımın şubesinin değişti...
Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, hesabımın yaklaşık 100.000 TL eksi bakiyede olduğu, istersem bu avans hesabının borcunu 3 taksite bölebilecekleri ve aylık 36.000 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ayrıca ilk ay öd...
Yorumlar