Garanti BBVA mobil bankacılık çalışmıyor

Garanti Bankası müşterisiyim ve 07.04.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. İki gündür defalarca denem...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Kart şifrem ile de şifre yenileme işlemi yapmayı denedim fakat o şekilde de şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetler...

Garanti BBVA’nın mobil ve internet bankacılığına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden denememe rağmen telefonuma onay mesajı geliyor fakat bu mesajı onaylamama rağmen sistem çalışmıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Sorun bugün başladı ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda mobil bankacılığımın kapalı olduğu ve işlem için şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca Garanti Bankası şubelerine...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “talebinizi şu an cevap veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Tüm birikimim ve borsa işlemlerim Garanti’de olduğu için hes...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama adeta “bölük pörçük” olmuş gibi, sağlıklı çalışmıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Şubeye gitme...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir aydan uzun süredir düzgün kullanamıyorum. Uygulama içinde özellikle hisse senedi işlemlerinde ekranlar çalışmıyor, geri gitme tuşu tepki vermiyor ve işlem ekranlarından geri dönemiyorum. Emirler kısmına girince takılı kalıyorum, her seferinde u...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 01.12.2025 tarihinden beri şifremi yenilemek istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Hesabım açılırken tarafıma herhangi bir banka kartı iletilmediği için kart numarası ile şifre güncelleme adımını kullanamıyorum. Yeni kimlik kartı ile tarama i...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden verdiğim Türk Telekom cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatım yaklaşık Temmuz veya Ağustos 2025’ten bu yana çalışmıyor. Son 3 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmedi ve hattım kapandı. Bu nedenle açma-...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifresini yenileyemiyorum, yardım bekliyorum. NFC kimlik doğrulamadan sonra sayfa donuyor, yardım bekliyorum. Yüz tanıma özelliği çalışmıyor, nasıl yapacağım? Kolay gelsin. Nasıl çözeceğiz? Önceden oluyordu, şimdi olmuyor. Sanırım sistemsel bir sorun var, nasıl yapacağı...

Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...

Garanti Bankası'nın ne internet şubesi çalışıyor ne de mobil bankacılık. Müşteri temsilcilerini arayayım dedim 4440333 numaralı hat da çalışmıyor. Kendilerine bir de dünya bankası olarak tanıtıyorlar, nasıl bir dünya bankası anlamadım... Sistemi çökmüş dünya bankası...

Garanti Bankası bugün gerçekten bizi çok zor durumda bıraktı. Araç alımı için işlem yapıyordum ve bugün 50 bin TL zarar ettim. Sabah saatlerinden beri banka ile iletişim kuramadım. Şubeye gittik, içeri bile giremedik. Herkes mağdur durumda. Zararımızı kim karşılayacak bilmiyorum. Mobil bankacılık ça...

Garanti Bankası mobil bankacılık parolamı unuttuğum için ve yeni parola almak için 'Parolamı Unuttum' butonuna tıkladığımda karşıma iki seçenek çıkıyor: kredi kartı son 6 hanesi soruluyor ya da yeni kimlik kartı ile NFC aracılığıyla parola değişimine yönlendiriyor. Fakat ne yazık ki her yerde ve her...

Garanti Bankası kimlik ile şifre alma özelliği çalışmıyor. Çağrı merkezini aradığımda, kredi kartı almam gerektiği ve bunun şifresi ile mobil bankacılık şifresini yenileyebileceğim, aksi takdirde şubeye gitmem gerektiği bilgisi veriliyor. Mobil uygulama aksaklığı sebebiyle yaşadığım sorun nedeniyle ...

Garanti BBVA sim blokesini kaldıramıyorum. Mobil bankacılığı açamıyorum sim blokesi olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlamıyor blokeden dolayı, ama güya buralardan kaldırabilirsiniz yazıyor Nasıl bir yazılım hatası? Gereğini rica ediyorum. Araba da yok ATM'ye gidemiyorum

Mobil bankacılık şifremi hatırlayamıyorum. Yüz tanıma düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İşleyişiniz konusunda anlamakta güçlük çekiyorum. Diğer bankalarda alınan kodlarla sorunlar hızlıca çözülüyor. Ancak sizin bankanızda bu yöntem işlemiyor.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri, eşim F**** A****'a ait Parakart çalışmıyor. Mobil bankacılık hizmeti olmadığı ve hesap ticari hesap olduğu için, hesabı kullanabilmemiz adına aynı bankanın mevcut kredi kartına bağlanmasını istiyoruz. Ancak hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Bu nasıl bir ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üç gündür doğru düzgün çalışmıyor. 15.09.2023 Üç gündür halka arıza girmeye çalışıyorum. Hisse almaya halka arıza girmeye çalışan yeni girecek olanlar bile bile işlem yapsın. Halka arıza gireceğim talep detayına bakacağım olmuyor. Benlik bir durum yok başka bankadan ...

Garanti BBVA hesabım var ve kullanamıyorum. Türkiye'deyken sim kart ve telefon değişikliği sağladım (numara değişikliği yaşanmadı) Türkiye'den ayrılırken şubeye gidip herhangi bir sorun var mı diye teyit aldıktan sonra yurt dışına çıktım fakat mobil bankacılığıma giriş yapmaya çalışıyorum ve giriş y...