to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Şifre Yenileme Süreci Neden Bu Kadar Zor?
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 01.12.2025 tarihinden beri şifremi yenilemek istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Hesabım açılırken tarafıma herhangi bir banka kartı iletilmediği için kart numarası ile şifre güncelleme adımını kullanamıyorum. Yeni kimlik kartı ile tarama işlemi de çalışmıyor ve sistem beni sürekli geri atıyor.
Bu bilgiler olmadığı için yardım merkezindeki yönlendirmelerle canlı desteğe de ulaşamıyorum, görüntülü konuşma başlatamıyorum. Tüm yolları denememe rağmen sadece şifremi yenileyip hesabıma giriş yapmak bu kadar zor olmamalı.
Garanti BBVA’dan, canlı destek ile görüştürülerek görüntülü görüşme yoluyla kimlik doğrulamamın yapılmasını ve mobil bankacılık şifremi güncelleyebilmem için sürecin acilen kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
