Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine Eylül ayında hayat sigortası yapıldı ve poliçe şu an aktif olarak görünüyor. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemin yapılamadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine banka ş...

Garanti Bankası’nda bulunan kredimi bir süredir ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık bir aydır bankadan net bir sonuç alamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz cevap veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 3816383’tü...

Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı...

Garanti BBVA’nın sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına BonusFlaş üzerinden katıldım. 19.01.2026 tarihinde özel bir hastanede yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım. İşlem ekstreme “plastik cerrah” ibaresiyle yansımasına ve sağlık harcaması niteliğinde olmasına rağmen kampanya kapsamında ol...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzeri...

17.01.2026 tarihinde saat 18:38:38’de Betzone hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle süreçle...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda biriken 1000 TL tutarındaki bonusum, hiçbir şekilde kullanmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun kullanım süresinin bittiği için geri çekildiği söylendi. ...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...

20.01.2026 tarihinde saat 14.34’te 0505********64 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşmede, Garanti BBVA üzerinden yaptığım sağlık sigortasını kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğu söylendi ve bu kapsamda yönlendirmelerle Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinde...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ödüyorum, en kötü ihtimalle asgari tutarı yatırıyorum. Buna rağmen geçmişte yaşadığım gecikmeler hâlâ sistemde görünüyor ve bu kayıtların kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ettiğini görüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için daha ön...

Netbet424 adlı sitede deneme bonusu ile oyun oynadım ve bakiyem 35.000 TL’ye kadar yükseldi. Daha sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek 3.000 TL yatırmam halinde 20.000 TL kazanacağımı ve bu parayı alabileceğimi söyledi. Ben de mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL ödeme yaptım ve benden ...

www.orijinalvozol.com.tr sitesi üzerinden 20 Ocak günü saat 18.00 civarında 623109317445 numaralı siparişimle watermelon ice aromalı 45 K’lik puf ürün siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ertesi gün siteye te...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...

Garanti BBVA’da hesabımı “davet et kazan” kampanyası kapsamında, davet linki üzerinden yaklaşık iki ay önce açtım. Bu kampanya dahilinde 1000 TL ödül kazanacağım belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, k...

Garanti BBVA kesinleşmiş mahkeme kararına rağmen icra tehdidi atıyor – Tüketici mağduriyeti "Merhaba, 17.03.2025'te rızam dışında dolandırıcılık mağduru oldum. Garanti BBVA provizyonu iptal etmedi, beni suçladı, 9 ay taciz araması yaptı. Amasya Tüketici Hakem Heyeti borcu iptal etti. Banka itiraz e...

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan “GEHAŞ” açıklamasıyla 18.09.2025 tarihinde ve 21.01.2026 tarihinde olmak üzere iki kez 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim bulunmamaktadır. Durumu öğrenmek için kısa süre önce müşteri hizmetler...

Hemenn.com adlı internet sitesinden teşhir ürünü iPhone 17 Pro Max satın almak için 63.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası hesabına, açıklama kısmına da 975566 numaralı sipariş yazarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden 36 saatten fazla zaman g...

Garanti Bankası’na ait BJK Bonus kredi kartıma, 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı alalı bir yıl bile olmamışken ve kart limitim sadece 1.800 TL iken, bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu durum üzerine bankanı...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı bir süredir ödeyemiyorum. Yaklaşık bir aydır borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan hiçbir şekilde ödeme kolaylığı sağlanmıyor. Diğer bankalar, borçları için müşterilerine yapılandırma imkanı sunarken, Garanti Bankası’...

Garanti BBVA pos cihazından şirketimden çekmiş olduğu pos hesabımın parasını vermiyor. Slip iptali edin der para müşterinize iade edilecek der. Faturasını istedi gönderdik ama halen paramızı vermiyorlar. Mağdur olduk 305.000 TL satışı iptal etmemi istiyorlar. Vergisini ödemişim ürünü teslim etmişim ...

Garanti Bankası’na Temu üzerinden yaptığım bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Temu’dan yaptığım alışverişin 6.960 TL tutarındaki iadesi için Sen/ARN kodu olarak 15265674198001419272067 numarası verildi ve iadenin 16 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi....

Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...

Garanti BBVA üzerinden sigorta poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigortacılık mevzuatı gereği ihtiyaç kredilerinde hayat sigortası zorunlu değildir. Buna rağmen yapılan bu sigortanın poliçe feshi konusunda net bir bilgilendirme alamıyorum. Sigorta poliçesi kap...