Garanti Bankası Taklidiyle 92.000 TL İzinsiz İşlem Şikayeti

05.10.2026 tarihinde 0850 966 02 81 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan görevli gibi tanıtarak kartımda şüpheli işlemler olduğunu söyledi. Görüşme yaklaşık 14 dakika sürdü ve bu kişi, kartımdan arka arkaya bilgim dışında işlem yapıldığını, bu işlemleri iptal etmek için benden onay vermemi gerektiğini iletti.

Daha sonra bankamla bizzat görüştüğümde bu numaranın Garanti BBVA’ya ait olmadığını öğrendim. Aynı zamanda hesabımda görüşme öncesinde 4 ayrı işlemde toplam 92.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu durumun, kendisini banka görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından yapılan ciddi bir hile girişimi olduğunu düşünüyorum.

Yaşanan olay sonrası kartımı hemen kullanıma kapattırdım ve yapılan işlemlerin iptali için Garanti BBVA’ya resmi başvuruda bulundum. Hem Garanti BBVA’nın bu numara üzerinden yapılan sahte aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma ait izinsiz yapılan 92.000 TL’lik işlemler konusunda hızlı bir çözüm üreterek mağduriyetimi gidermesini, hem de ilgili operatörün bu numara hakkında inceleme başlatıp gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.

Bu numara üzerinden başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bankanın ve operatörün güvenlik ve bilgilendirme süreçlerini güçlendirerek gerekli önlemleri almasını istiyorum.