Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın 0036 ile biten numaralı kartına, 31 Temmuz 2026 tarihinde ekst...reye “Diğer yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı dijital kanallardan kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma herhangi bir ön bilgilendirm...

Garanti BBVA’da emekli aylığı müşterisiyiz. Geçtiğimiz günlerde emekli promosyonunu güncelledim. Güncelleme sırasında ek... promosyon bonusundan yararlanacağım özellikle söylendi, bu doğrultuda onay verdim. 10 yaşında olan oğlum adına da maaş/promosyon kapsamında işlem yapılıyor ancak bankanın kartı o...

26.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında 0 216 908 08 98 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım ve arayan kişi mobi...l bankacılık üzerinden tuşlama yapmamı istedi. Konuşma içeriği ve üsluptan şüphelenerek hiçbir tuşlama yapmadan görüşmeyi anında sonlandırdım ve numarayı engelleyip sildim. Bu num...

Garanti Bankası’nda avans hesap ve ihtiyaç kredisi olmak üzere toplam 63.000 TL borcum bulunuyor. Borçlarım için daha ön...ce yapılandırma talebinde bulundum ancak banka bu talebimi kabul etmedi. Şu an yalnızca 5 gün gecikmiş taksit borcum olmasına rağmen, dün emekli maaşı hesabıma bloke konuldu ve ya...

25.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Kocaeli Darıca Şubesi’ne maaş hesabımla ilgili bir işlem için saat 15:23’te sıra al...arak beklemeye başladım. Sırada beklerken tam karşımda bulunan 2 numaralı masadaki görevli, saat 16:11’de sıra numarası almayan bir müşterinin çek işlemini yaptı, ardından yine sır...

Bugün Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bir sabit hattan dolandırıcılık amaçlı bir arama aldım. Arayan numara 0216 ...908 08 98 olarak göründü ve otomatik bir ses sistemiyle bireysel sağlık sigortamın iptali için aradıklarını, iptal kapsamında hesabıma 29.000 TL iade edileceğini söylediler. Devamı...

Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla...

Garanti BBVA Yeşilpınar Şubesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde otomat makinelerimizde kullanmak üzere pavo pos cihazı baş...vurusu yaptım. Yaklaşık 14 günün sonunda, 21.08.2026 tarihinde ısrarlarımız sonucunda pos cihazlarının şubeye ulaştığı bilgisi verildi. Ancak onay alınmadığı gerekçesiyle cihazlar ...

25.08.2026 tarihinde saat 16.00 sularında 0 216 908 09 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Ban...kası Genel Müdürlüğü güvenlik departmanında görevli biri olarak tanıttı ve Garanti Bankası hesabımda yüklü miktarda para giriş çıkışı olduğunu, bana aitse 1’e, bana ait değilse 2’y...

Garanti Bankası’na ait icra dosyamız banka tarafından hukuk bürosuna devredilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hiç...bir şekilde muhatap bulamıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve sorumlu hukuk birimine ulaşmam imkansız hale geldi. Banka müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda, her seferinde ...

Garanti Bankası a. Ş. Yalıkavak Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu yaklaşık 4 yıl önce tamamen ödedi...m. Buna rağmen taşınmazım üzerindeki ipotek hâlâ fek edilmemiş görünüyor. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde ipoteğin hâlâ aktif olduğunu açıkça görebiliyorum. Bu süreçte öz...

Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum bireysel kredimi bugün erken kapatmak istedim. Kapatma için gerekli para Garanti hesabım...da hazır olmasına rağmen saat 11:00’den beri Sakarya Adapazarı Bulvar Şubesi ile mobil/internet bankacılığı arasında mekik dokuyorum. Ne şubeden ne de dijital kanallardan kredimi k...

Garanti Bankası’na taşınan emekli maaşım üzerinden yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı başka bir bankaya akta...rmak ve şube değişikliği yapmak isterken, işlemler bilinçli olarak sürüncemede bırakılıp başka bir hesaba aktarım yapılmadığı için fiilen maaşıma el konulmuş durumda. Maaşıma ulaş...

Garanti Bankası’na ait sonu 0045 ile biten Bonus kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu ücreti kabul etmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasını doğru bulmuyorum. Bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aid...

2012 yılında Garanti Bankası’nın 2012/5758 numaralı dosyası nedeniyle hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu dosya daha sonra ...kapandığı ve borcum kalmadığı halde, Garanti Bankası blokeleri kaldırmamış. Yıllar sonra 24.08.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımda 10.000 TL bulunan vadesiz hesabımı kullanmak ...

Garanti BBVA kredi kartımla 24 Ağustos saat 09.30 civarında Piri Reis Üniversitesi eğitim ücreti için 341.000 TL tutarın...da işlem gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletil...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı açtırırken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, A...ğustos 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidatı” yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8742’dir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayar...

Garanti BBVA’nın American Express ve mc Platinum kredi kartları için müşteri temsilcisinden aldığım yanlış yönlendirme n...edeniyle mağdur oldum. Yaklaşık üç ay önce bu kartları alırken temsilci, kartların yıllık ücretlerinin talep etmem halinde iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kar...

24.08.2026 tarihinde saat 22.56 sularında Garanti Bankası ATM’si üzerinden kendi hesabıma kartsız para yatırma işlemi ya...pmak isterken hesap numarasını girerken 1 haneyi yanlış yazdığım için 420 TL’lik tutar farklı bir hesaba aktarılmıştır. İşleme ait dekontta da bu kartsız para yatırma işlemi açıkça...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımla, 24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.875,15 TL tutarında bilgi...m ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Bu kartı daha önce güvenlik sebebiyle kapattırmıştım, buna rağmen kapalı olduğunu düşündüğüm kartımdan böyle bir harcama görünmesi be...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatarak bir ay fazla ödeme yaptım. Fazladan ...ödediğim 3.272,51 TL tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, önce iade yapılabileceği söylendi ve kredi birimine yönlendirildim. Kredi birimine aktarıldıktan sonra ise böyle bi...

Garanti Bankası ile çalışmak için işletmemize pos cihazı ekletmek üzere başvuruda bulunduk, ancak daha sonra bu pos’u ip...tal ettirmek istedik. Pos bağlama aşamasında 10 dakika içinde çözüm sunan banka, iş iptal işlemine gelince bir haftadır bizi oyalıyor ve hâlâ yalnızca 13 iş günü içinde dönecekleri...

Yıllardır emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan alıyorum ve maaşımı bu bankaya taşıdığım gün bana “maaş müşterisi olduğum ...için yıllık kart ücreti olmayan” bir kredi kartı verildi. Özellikle yıllık kart ücreti olmayacağı bilgisi verilmesine güvenerek bu kartı kullanmaya başladım. Ağustos 2026 dönemine...