to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Ödeme Hatası İcra Takibini Tetikledi
Garanti Bankası kredi kartımın Vakfıkebir şubesine bağlı hesabındaki gecikmiş borcumu 29 Eylül’de mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeyerek kapattım. Bu ödemeyi özellikle gecikmeyi kapatmak ve icra takibine düşmemek için yaptım. Ancak yaptığım ödeme hesap hareketlerimde görünmediği gibi borcum kapanmamış gibi işlem yapılmış.
02.10.2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bunun üzerine Garanti Bankası ile görüştüğümde, dosyamın avukata havale edildiği ve artık avukatla muhatap olmam gerektiği söylendi. Ödememi zamanında ve mobil uygulama üzerinden yapmış olmama rağmen, bankanın bu hatası nedeniyle icralık duruma düşürülmem beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin derhal bulunarak kredi kartı hesabıma doğru şekilde işlenmesini, icra takibinin iptal edilmesini ve sicilimin bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
