"Rehin kaldırma işlemi hızlı çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA mağdurları
7.190 şikayet
ATM'de Paranın El Konulması Ve Hesap İşlem Sorunu
3 Eylül Perşembe günü saat 4.30'da Küçükyalı Garanti Bankası içinde bulunan ATM'si QR kodu ile hesabıma para yatırmak is...tedim. İçeriye koyduğum paranın ne kadar olduğunu detaylı olarak saymadığım için makine bir süreliğine paramı saydı, daha sonra hazinede olduğunu beyan etti. Sonra bir kısmı paramı
Garanti Bankası'na Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
6 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstreme “mc Yıllık Kart Ücreti” adı altında haksız yere 2.136,00 TL ...yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartımdan daha önce yıllık kart aidatı alınmamışken, bu yıl bu tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. İpta
Kredi Kartı Yenileme Sorunu Nedeniyle 7 Gün Kullanılamama Ve Temsilciye Ulaşılamama
Garanti Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için 1 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak kart yenileme tale...binde bulundum. Görüşmede kartımın eski adrese gönderildiği, güvenlik gerekçesiyle iptal edildiği ve yeni adresime yönlendirileceği bilgisi verildi. Kartım iptal edildiği için o g
Suadiye Şubesine Telefonla Ulaşamama Ve Geri Dönüş Yokluğu
Garanti Bankası Yetkilileri, Suadiye şubenizle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Şubeye telefonla ulaşmak... neredeyse imkansız. Telefon sürekli çalıyor, ancak açan yok. Geri dönüş taleplerime de yanıt alamıyorum. Üstelik tarafıma, önemli bir konunun sadece şube tarafından çözülebileceği
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kartımın Gönderimi İptal Edildi, 10 Gün Mağduriyet
Garanti BBVA banka kartımla ilgili yapılan şüpheli işlem nedeniyle banka tarafından 1 Eylül 2026 sabah saat 06:00 civarı...nda arandım ve bilgi verildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında adres bilgilerim net ve doğru şekilde verdim, ses kaydından da din
Geçici Kapatma Sonrası Bilgilendirme Olmadan Kartım İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Garanti BBVA kredi kartımı 6 Eylül’de işlem şüphesi nedeniyle güvenlik amacıyla 24 saat geçici olarak kapattım. Amacım s...adece kısa süreli bir güvenlik önlemi almaktı, ancak banka bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan 24 saat sonunda kartımı tamamen iptal etmiş ve yeni kart basımına geçmiş. Şu
ATM'ye Sıkışan 15.000 TL Hesaba Geçmedi, Borç Ödemesinde Mağduriyet
03.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Garanti BBVA ATM’sine kartlı işlemle 15.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sı...rasında para ATM’ye sıkıştı ve bir süre sonra da işlem “başarısız” olarak sonuçlandı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
Garanti BBVA Şubesinde Pos Cihazı Tesliminde Hatalı Kayıt Ve Haksız Bakım Ücretleri
Garanti BBVA Zonguldak Soğuksu Şubesi’ne ait pos cihazımı ve vergi levhamı 9 Mart 2026 tarihinde kapattım, pos cihazını ...ise nisan ayında şubeye teslim ettim. Pos cihazını teslim aldığını söyleyen G**** isimli çalışan, özellikle “imzalayacağım bir evrak, ekstra yapmam gereken bir işlem var mı” diye s
Garanti Bankası’ndan İzinsiz Çekilen 800 TL Ve İşitme Engelli Müşteriye Yetersiz İletişim
Garanti Bankası hesabımdan 07.09 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 800 TL para çekildi. İşitme engelli olduğum için bu t...ür durumlarda iletişim kurmakta zaten çok zorlanıyorum ve bu izinsiz çekim beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerine ula
Garanti Bankası Bonus Kartta Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasının Haksızca Kaldırılması
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum kredi kartı aldım. Bu kartı özellikle, banka tarafından “sıfır faizli taksitli nakit... avans” imkanı sunulduğu için tercih ettim ve başvurumu da bu kampanyaya güvenerek yaptım. Kartım teslim edildi ve bugün taksitli nakit avans kullanmak istediğimde ise faiz oranını
Garanti BBVA ATM’de Gizli Komisyon Ücreti Ve Çelişen Müşteri Hizmetleri Açıklamaları
01.09.2026 tarihinde saat 18.24’te ikamet ettiğim Örnek Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek için i...şlem yaptım. Önce 44.000 TL girmek istedim. ATM, günlük limitimin 40.000 TL olduğunu ve 40.000 TL’den fazla işlem yapılamayacağını belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine işlem tut
Realme C55'te Garanti Flaş Uygulaması Açılmıyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Realme c55 model telefonumda Garanti Flaş uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, direk...t kendiliğinden kapanıyor ve hesabıma bu telefondan erişemiyorum. Güncelleme yaptım, uygulamayı iki defa silip yeniden yükledim ancak sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle gö
Garanti Bankası Maaş Kartı Çekim Limiti Yetersiz, Artış Talebi
Garanti Bankası maaş kartımı ATM’de kullanırken uzun süredir 15.000 TL’nin üzerinde nakit çekim yapamıyorum. ATM ekranın...da limit yükseltme işlemi de yapamadığımı ve çekilebilir limitin artırılamadığını görüyorum. Bu durumla ilgili Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15.000 TL’nin üzerine çı
Garanti BBVA Kart Aidatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın sonu 7451 ile biten kre...di kartımı Haziran ayında kapatmak istediğimde, banka tarafından aidatsız kart kullandığım, kartı kapatmama gerek olmadığı ve üstelik 1.000 TL bonus tanımlanacağı, buna ek olarak d
Garanti BBVA 50.000 TL Havalesi 3 İş Gününe Rağmen Hesaba Yansımadı
Garanti Bankası’na, başka bir bankadan Garanti’deki hesabıma yapılan 50.000 TL’lik havale ile ilgili yaşadığım sorunu be...lirtmek istiyorum. 26.08 tarihinde, Ankara casibom şubesine bağlı hesabıma 27262622 referans numaralı havale yapılmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etme
Sim Kart Değişikliği Olmadan Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde önce şifremi girmem...i istiyor, şifremi girdikten sonra SMS ile doğrulama aşamasına geçiyor ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” şeklinde SMS’ler alıyorum ve giriş yapamıyorum.
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Dijital Kod Almama Ve İade Talebi
4 Eylül saat 19.19'da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1.000 TL tutarında hediyen kart gaming ef dijital kod satı...n aldım. İşlem tutarı Garanti BBVA banka hesabımdan çekildi ve işlem numarası olarak 1788538702478 bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında dijital kod ya da pin tarafıma hiç iletil
Garanti Bankası’nda İzinsiz Dolar İşlemleri Ve Güvenlik Zafiyeti
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 21.08.2026 tarihinde gece 02.20 sularında,... haberim ve iznim olmadan art arda sekiz kez dolar bazlı işlem yapılarak to
Kapalı Kartıma Hâlâ Kesilen Ücretler
Yıllar önce kullanmayı bıraktığım ve şu anda mobil uygulamada da “kart kapalı” olarak görünen Garanti Bonus kredi kartım... için hâlâ hesap kesimi yapılmaya devam ediyor. Kartım kapalı olmasına rağmen hareket görmesi ve hesap kesimlerinin sürmesi beni mağdur ediyor. Yaklaşık 2019 yılından bu yana kart
Garanti Bankası Kredi Kartımda İzinsiz 7.400 TL Harcama İptali Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Eylül 2026 ile 4 Eylül 2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan toplam 7.400 T...L tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler, Facebook üzerinden “kişisel hizmet” adıyla birden fazla küçük tutarlı harcama şeklinde görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ai
ATM’den Para Çekilemedi, Hesapta Düşen 6.500 TL’nin Acil İadesi
4 Eylül tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Ümraniye’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yapma...k istedim. 6.500 TL tutarındaki para hesabımdan düşmesine rağmen ATM’den para çıkışı olmadı ve hiçbir şekilde paramı alamadım. Param bana acil olarak lazım olmasa zaten çekim işle
"Sürecimi hızlandırıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA Yanlış Kampanya Katılımı Ve 120 TL Kesintinin İadesi Gerekiyor
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan market kampanyasına, gece geç saatte uygulamada sadece “Onayla” seçeneği o...lduğu için yanlışlıkla dahil oldum. Kampanyaya katılım ekranında “iptal” imkanı sunulmadığı için dalgınlıkla onayladım ve sonrasında çıkış yapamadım. Yaklaşık 28 Ağustos gecesi saa


















