Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA’nın “Bol Bonuslu Online” kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.01.2026–31.01.2026 kampanya döneminde, online harcamama özel 14.675 TL’lik alışveriş yaparak 225 TL Bonus kazanma şartını sağladım. Kampanya detaylarını düzenli olarak takip ettim ve başlangıçta kazandığ...

Garanti BBVA kredi kartımda yer alan bir kampanya kapsamında 2.000 TL bonus tanımlanmıştı ve ben bu bonusu alışverişlerimde kullandım. Ancak daha sonra ekstre kontrolü yaptığımda, “söz ihlali” denilerek bu bonus tutarının tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan geri çekildiğini fark...

Garanti BBVA’dan son 4 hanesi 6019 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartını, müşteri hizmetlerinin ve internet üzerindeki kampanya duyurularının 1000 TL bonus verileceğini söylemesi üzerine 2026 yılının Ocak ayının son haftasında başvurarak aldım. Ancak karta onca zamandır herhangi bir bonus yüklemesi ya...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında bilgim ve onayım dışında Moka United isimli iş yerine 40.841,65 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle hiçbir ilgim yok, herhangi bir alışveriş yapmadım, ürün ya da hizmet almadım. Durumu fark eder etmez ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayı ekstreme 2026 yılı için 842,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve talep etmedim. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “ta...

Garanti BBVA Karagümrük şubesine bağlı hesabım için çarşamba günü online olarak hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen fiziksel kartım elime ulaşmadı. Bugün tarafıma “size ulaşamadığımız için kartınızı veremiyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben tüm gün evdeydim, ne k...

Garanti BBVA’da borç kapatma kredim 04.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kredimin iptal edildiğini görünce Atalar Kartal şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmadı...

05.02.2026 tarihinde Instagram’da “Kelebek maket araba” adlı hesaptan gördüğüm maket TOFAŞ araba ilanına güvenerek 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan, kendisini D**** G******** olarak tanıtan kişinin IBAN numarasına havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerind...

Yaklaşık 1 hafta önce Garanti Bankası Bağcılar Matbaacılar şubesindeki 115 bin tl tutarındaki vadeli hesabımı bozdurup gram altına çevirdim. İşlem sırasında bana gram altını 7.800 TL civarından verdiler, ancak sonrasında fark ettim ki bunu piyasa fiyatına göre değil, kendi kurlarına göre yapmışlar. ...

Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için Garanti BBVA Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi....

10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası kredi kartı ve bankacılık hizmetlerinizi kullanıyorum. Daha önce de defalarca kez ekstreme yıllık kart aidatı yansıttınız; her seferinde yaptığımız görüşmeler sonrasında bu ücretin iade edileceğini ve artık alınmayacağını ifade ettiniz. Buna rağmen 2026 Şubat ek...

Garanti BBVA’da daha önce hiç hesabım yokken, 16 Ocak civarında mobil uygulama üzerinden kendi adıma bir vadesiz hesap açtım. Ancak şifre oluşturmada ilerleyemediğim için 17 Ocak’ta İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’ne gittim. Şubede hesabın “tasfiye” durumda olduğu ve bu nedenle hesabı aktif hale geti...

Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu yeniledim; karşılığında 6.000 TL bonusunun Paracard’ıma yatacağı söylendi. Kampanya kapsamında ayrıca 05.02.2026 tarihinde 2.000 TL’lik alışverişimi de yaptım ve şartları yerine getirdim. Ancak 6.000 TL bonusunun ne zaman hesabıma geçeceğiyle ilgili hiç...

04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Garanti Bankası İstanbul Etiler Şubesi’nde bulunan konut kredimi dün itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, bankadan “kredi kapanmıştır” yazısı talep ettiğimde böyle bir yazılarının olmadığını söylediler. Konut kredisi kapandığı halde bu belgeyi vermemeleri nedeniyle ipotek fekki işlemlerimi yaptıramı...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanmaktayım. 26 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak beni mağdur etti. ...

22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi, ...

0101948707 vergi numaralı ahir dayanıklı tük. Mal. Ltd. Şti firmasının yetkilisi ve sahibiyim. Şirketim adına Garanti Bankası’nda tanımlı olan sanal pos’u hiçbir şekilde kullanmadığımız halde 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sanal pos’u şi...

24.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden tarafıma kesilen trafik cezasını ödedim. Ancak 04.02.2026 tarihinde dekontu kontrol ettiğimde, ödeme sırasında tutanak seri numarasını yanlış girdiğimi fark ettim. Ödenmesi gereken cezanın tutanak seri numarası MP75456082 iken, ödeme işleminde yanlışlık...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımın 3568 ile biten numaralı kartımdan, 30 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansı...

Garanti BBVA Bonus kartım ile katıldığım “750 TL öde 750 TL verelim” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 Ocak tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak kampanyaya dahil edildiğim, ismimin listede gözüktüğü tarafıma iletildi. Bunun üzerine harcamamı 5 Ocak günü kampanya ...

Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gittim, tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım, üzerinden 6 ay geçti ve kredi puanım da şu anda yüksek durumda olmasına rağmen kartım yaklaşık 5 aydır hâlâ kullanıma kapalı tutuluyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...