Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir aydır telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyor...um. İnternette yer alan çağrı merkezi numarasını mesai saatleri içinde, genellikle 09.00–17.00 aralığında aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 40 dakika ha...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce aldığım kredi kartıma, kartımın yılı dahi dolmadan 19.09.2026 tarihinde 1.100 ...TL “Yıllık kart ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama...

14 Eylül tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma gelen anlık bildirim doğrultusunda “Her Fatura Talim...atına 500 TL, Toplamda 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya katılımımı garanti altına almak için ayrıca SMS ile de katılım sağladım ve kampanya koşullarında belirtildiği...

Garanti Bankası ATM'si arızaya geçti, 9000 lira civarında paramı yuttum. Banka paramı iade etmiyor, ATM'nin önünden ayrı...lmam gerektiğini söylediler. Her şeyin kamera kayıtlarıyla ve işlemlerinin sabit olduğunu, hiçbir şekilde mağdur edilemeyeceğimi belirttiler. Üç gün geçti, paramı iade etmiyorlar v...

18.10.2026 tarihinde saat 16.16 civarında Esenler metro yakınındaki Hopi Market’in önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinde...n hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para bölmesine koyduğum tutar ATM tarafından içeri çekildi ancak ardından ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve ...

Garanti Bankası kredi kartım ile çocuğumun eğitim gördüğü özel okula 14.10.2026 tarihinde 221.578 TL tutarında ödeme yap...tım. BonusFlaş uygulamasında bana özel tanımlı, okul ödemelerinde ücretsiz 5 taksit kampanyam vardı ve geçen sene aynı şekilde bu kampanyadan sorunsuz faydalanmıştım. Bu yıl da ayn...

Garanti BBVA banka kartımla 10 Ekim 2026 tarihinde arkadaşıma yurt dışı uçak bileti satın aldım, ödeme başarıyla alındı.... Bu işlemden sonra kartım önce provizyona kapatıldı, ardından da tamamen blokeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlgili işlemi onaylayarak kartla yapılan ha...

Garanti BBVA Bursa Demirtaş OSB şubesi ve Eureko Sigorta ile konut sigortam konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ak...tif bir ev sigortam olmasına rağmen, 18.10.2026 Pazar sabahı hesabımdan konut sigortası yenilemesi için bilgi ve onayım dışında para çekildi. Daha önce şubeye giderek konut sigort...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden mokaunıted Zara g...iyim ve iyzico/zara.com aracılığıyla toplam 25.367 TL tutarında şüpheli harcama yapılmıştır. İşlemler henüz provizyonda beklerken derhal Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayar...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan dün 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında k...esinti yapıldı. Bu kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda, alınan kart aidatının yalnızca %75’inin iade edilebileceği, k...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımın sonu 0011 ile biten kartımda...n, 15–17 Ekim tarihleri arasında “Facebook” açıklamasıyla her biri 122,14 T...

15.10.2026 tarihinde saat 23:56 civarında İstanbul Çekmeköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi ya...parken mağduriyet yaşadım. Hesabımdan 2.000 TL çekmek için işlem yaptım, ancak ATM sadece 1.800 TL verdi ve 200 TL’ye adeta el koydu. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı da aldım ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşterinizim. Eki...m ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 13 Eylül tarihinde mobil şube üzerinden “4 adet otomatik ödeme talimatı” kampanyası...na katıldım. Hatta kampanya katılımım alındığına dair bilgilendirme SMS’i de tarafıma iletildi. Toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm faturalarım da otomatik ödeme ta...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son 1 yıl içerisinde hesabımdan topla...mda yaklaşık 1 milyon tl giriş çıkış oldu, bazı aylarda ise 200 bin tl’ye kadar para hareketliliği gerçekleşti. Buna rağmen uzun süredir yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli o...

01.10.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden maia norzulova adına 839000375 referans numaralı işlemle 3....001 TL tutarında bireysel ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve işlemle ilgili bir sonuç alamadım. İşlemin dekontu elimde mevcut, anc...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan “kredi kartı güvence bedeli” adı altında bugüne kadar 9 kez toplam 2.7...00 TL kesinti yapılmış. Ben hiçbir aşamada böyle bir güvence bedeli için onay vermedim ve bu tür bir ürünü talep etmedim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bu kesin...

16.10.2026 tarihinde saat 20.31’de, Sma hastası A***** bebek adına olduğunu düşündüğüm bir yardım kampanyasına 500 TL ba...ğış gönderdim. Para transferini E*** C** Ç** isimli kişiye ait Garanti Bankası hesabına yaptım ve dekont açıklamasına da özellikle “bağış” ifadesini yazdım. Dekont üzerinde yer ala...

Garanti Bankası’ndan onaylanan klasik Bonus Troy kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Kartım 7 Ekim tarihinde onaylandı ve daha hızlı teslim edilsin diye özellikle şubeye teslim seçeneğini tercih ettim. 9 Ekim itibarıyla basım işlemi tamamlanmış görünme...

Bugün Garanti Bankası İzmir Balçova İstinyePark Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittim. Mesainin bitmesine yaklaşık b...ir saat on dakika varken sıra makinesinden 183 numaralı fişle sıramı aldım, T.C. kimlik numaramı da sisteme girdim. Sıram geldi, gişede numaram yandı ancak gişedeki görevli yaklaşı...

Garanti BBVA Samsun Çarşamba Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabımdan 15.04.2026 tarihinde 2.997,75 TL tutarında bilgim... ve talimatım dışında bir ödeme tahsilatı yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olmayan 0544********63 numaralı hat için verilmiş bir otomatik ödeme talimatı...

Garanti BBVA kredi kartım için Eylül ayında faturalarımı bankaya taşıyıp otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, 7 Eki...m tarihinde 4.000 TL Bonus yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarih geldiğinde hesabıma sadece 400 TL Bonus yattı. Bu durumu fark ettiğimd...