Garanti BBVA mağdurları

Kralbete sitesine bugün Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında ödeme onaylandı, ancak para ne site hesabıma geçti ne de herhangi bir iade hareketi olarak görünüyor. Canlı desteğe tüm bilgileri; yatırım saati, banka bilgileri ve diğer istenen detayları verdim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...

Bugün saat 18:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Trend Havale aracılığıyla 12.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram olmasına rağmen, gönderdiğim tutar karşı taraftaki hesaba hâlâ geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapıda sorun olduğunu, beklemem ger...

7 Slout sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma hızlı havale yöntemiyle 8.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekimi Çarşamba günü saat 23.00 civarında gerçekleştirdim, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle siteyle ileti...

Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...

Garanti BBVA Mersin Atatürk Caddesi Şubesi’nde bugün eşim adına 200.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandık. İşlem yaklaşık 15:30 civarında gerçekleşti, ancak çok kısa bir süre sonra, saat 15:45 gibi cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi şubeye bildirerek krediden vazgeçtiğimizi ifade ettik. K...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...

Garanti BBVA kredi kartım ile 19.11.2025 tarihinde Garanti pos cihazından 24.000 TL tutarında ödeme yaptım. Garanti BBVA pos’u olan okullarda peşin ödemelere faizsiz 4 taksit kampanyası olduğunu görerek, bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılım sağladım ve ödemeyi bu şartlarda yaptım. Ancak buna r...

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak üzere Ekim ayında banka yetkilisi tarafından arandım. Telefonda, 750 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım ve kampanyaya katılım için telefon üzerinden onay vermemin yeterli olduğu belirtildi. Ben de onay ver...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

Garanti Bankası’na ait Bonus Kartımı kullanarak 18 Kasım 2025 tarihinde Dr. *** (Rize/Merkez) üzerinden 14.500 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından “Sağlık Harcamalarına Ücretsiz +2 Taksit” kampanyasına ilk kez katıldım. Ancak harcamam sonrasında otomatik taksi...

14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 8072), banka çalışanının hatası nedeniyle kapatıldı. Aynı gün 444 0 334 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak neden kapatıldığını sorduğumda, bana “siz talepte bulunmuşsunuz” denildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığın...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı alırsanız %2.05 faizli diyerek pos anlaşması yaptım. Kredi kartımızın başvurusunu dahi almadılar. Pos limitimiz 30.000 TL olarak belirlendi ve bir sonraki ay 36.000 TL olarak güncellendi. Müşteri temsilcim telefonları açmıyor. Kafe açtık ve kredi kartına avans hesaba...

Garanti Bankası’ndan ve Avukat M***** A****’dan kaynaklı olarak aile evime, hiçbir ilgim ve ikametim olmayan adrese haciz tebligatı gönderildi. Söz konusu borç, boşanma aşamasındaki eşim H****** A**** tarafından, benim bilgim ve iznim olmadan, cep telefonumdan gizlice 20.09.2024 tarihinde 92.500 TL ...

BBVA Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün Pendik şubesinde aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aylık ortalama harcamam 300.000 TL civarındayken, bu kadar düşük bir limite çekilmesi hem anlamlı değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bugün markette a...

Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7021’dir. Bu durumu fark ettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak aidat Temmuz ayında kesildiği için iade veya Bonus yüklemesi yapılamayacağı belirtildi. Daha ö...

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Giresun Şubesi’nden kullandığım kredi borcumu tamamen ödedim ve aracım üzerindeki rehin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen, noterlikte işlemlerimi yaptırmak istediğimde aracımda hâlâ rehin olduğunu ve işlem yapılamayacağını öğren...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Sipariş sırasında 600 TL HGS yüklemesi ve 190 TL etiket bedelini kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 40-45 gün geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kartal/İstanbul’dur. Sipari...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden “Yeni Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı” kampanyasına 17-18 Kasım tarihlerinde 0532*******86 numaralı hattım için katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Otomatik ödeme talimatını BonusFlaş uygulaması ve SM...

Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde k...

Afyonkarahisar Garanti Bankası Kocatepe Şubesi’nde limited şirketim adına hesap açtırmak için son 3 ay içinde iki kez başvuruda bulundum. Tüm gerekli evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, başta şube müdürü olmak üzere personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Evraklarımın tam olup olmadığı...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Garanti Bankası şubesine, kaybolan hesap kartımın yenisini almak amacıyla başvurdum. Şubede bana imzalamam gereken bazı evraklar olduğu söylendi ve ben de hesap kartı işlemleriyle ilgili olduğunu düşünerek evrakları imzaladım. Ancak daha sonra, bilgim ve onay...

20 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Gelibolu Şubesi’nden maaş promosyonu aldım. Bu promosyon kapsamında hesabıma 6.000 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, bugüne kadar Bonus puanım hesabıma tanımlanmadı. Promosyon ödemesini aldıktan sonra üç kez şubeye giderek durumu ilettim. İlk başv...