to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde şubat ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankanın sadece son 9 aylık süreçte değil, öncesinde de uzun yıllardır müşterisiyim ve son 3 ay hariç yaklaşık 9 ay boyunca maaş müşterisi olarak bankanın ürünlerini yoğun şekilde kullanmaya devam ettim. Bunun dışında da yıllardır düzenli olarak kredi, ek hesap ve kredi kartı harcamaları üzerinden faiz ve masraf ödemeleri yapmaktayım.
Kart aidatının tahsil edilmesinden ziyade asıl itirazım, bir yıllık dönem içinde maaş müşterisi olduğum ayların dikkate alınmaması ve bu dönemler hariç tutulmadan aidatın tam tutar üzerinden alınmış olmasıdır. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tüm müşterilerden istisnasız şekilde bu tutarın tahsil edildiği, bu işlemle ilgili iptal, iade veya herhangi bir telafi sunulamayacağı ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.
Maaş müşterisi olduğum dönemler göz önünde bulundurularak kart aidatının tamamen iade edilmesini ya da en azından bu dönemler düşülerek yeniden hesaplanıp buna göre iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır aynı kartı kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden kart...
Yaklaşık 6–7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, aylık ortalama 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapıyorum ve vadesiz hesabım bankanızda maaş hesabı olarak tanımlı. Uzun süredir bankanızla düzenli ve istikrarlı bir müşteri ilişkim bulunuyor. Tüm bu d...
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, karşımdaki görevli aidatı ...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocak 2026 ekstreme 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre boyunca kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir açık onayım ve...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h...
Yorumlar