Kurye Gelmediği İçin Müşteri Olma Başvurum 1,5 Ayda Askıya Alındı

Volkan

21 Nisan 21:09

Garanti BBVA üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım ancak telefonumda NFC özelliği olmadığından kurye yolunu seçtim. Kurye bir türlü gelmediği için 15 gündür işlemim tamamlanmıyor. Bu süre boyunca birkaç kez kurye beklememe rağmen herhangi bir teslimat veya ziyaret olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili banka ile görüştüğümde, kuryenin farklı bir firma olduğunu ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak sonuç olarak müşteri olma sürecim tamamen kilitlenmiş durumda ve sadece kurye gelmediği için bankacılık işlemlerimi başlatamıyorum.

Mayıs'ın 22'sine kadar kurye gelebilirmiş? Şaka mı bu yahu? 1.5 ay neden ben müşteri olmak için bekliyorum?

Garanti BBVA’dan, başvuruma ait detayları ve başvuru numaramı paylaştığım bu süreçte, artık müşteri olma işlemlerimin tamamlanmasını ve kurye sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Mobil Müşteri Olamıyorum, Yüz Okuma Ve Kurye Sorunları Mağdur Ediyor

Fevzi

Garanti BBVA

08 Haziran 2025 18:14

1.837

Ben mobilden Garanti Bankası müşterisi olmak istedim. Ama maalesef sistemsel problemlerden dolayı bir türlü müşteri olamıyorum. Bankaya ne kadar ulaşmak istesem de ulaşamadım. Belli bir yere kadar ilerliyorum. Fakat yüz okuma sistemindeki arızadan dolayı sonuca ulaşamıyorum. AGT Kurye çağırdım. O da...

garanti-bankasi-mobil-musteri-olamiyorum-yuz-okuma-ve-kurye-sorunlari-magdur-ediyor-1.jpg

1 Yorum

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Serap

Garanti BBVA

29 Ocak 19:42

714

10 Ocak’ta Garanti Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın acente Kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Adresim Mardin Derik olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye takip ekranında ilk olarak teslim tarihi 13 Şubat ola...

Medeni sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kurye Teslimatında Yaşanan Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Medeni

Garanti BBVA

17 Haziran 2025 16:14

760

Garanti Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kimlik çipi ile ilgili bir sorun yaşandı ve başvurum kuryeye yönlendirildi. Ancak, evde olmama rağmen 'evde değilsiniz' şeklinde bir mesaj aldım ve mağdur edildim. Şu ana kadar kurye hala gelmedi. Diğer kuryeler hızlıca gelirke...