Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20 Ekim 2026 tar...ihinde ekstreye 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayar...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 18.10.2026 tarihinde kredi hayat sigortam başlatıldı. Aynı gün m...obil uygulama üzerinden bu sigortaya ilişkin cayma talebi oluşturdum ve ekranda 4 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen b...

16 Mayıs cumartesi günü Karaköy’de, Galataport’un yakınındaki Garanti BBVA ATM’sine 55 Euro yatırma işlemim sırasında pa...ra ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen işlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve param fiilen kaybolmuş oldu. Olayla ilgili tarafıma 70907171 referans n...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aradığım hatta kimlik num...aramı ve mobil bankacılık şifremi giriyorum, sistem hata yaptığımı söyleyip en başa geri dönüyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum...

Garanti Bankası kredi kartım hakkında bilgi almak için uzun süredir iletişim merkezini aramaya çalışıyorum ancak yanlış ...veya eksik tuşlama yaptığım yönünde bir uyarı alıyorum ve “mobil şifreniz kullanıma kapatılmıştır” denilerek ana menüye geri atılıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şeki...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığım...da önce “Şifrenizi tuşlamak istiyorsanız 1’e basın” deniyor, 1’e bastığımda ise “Çok sayıda hatalı tuşlama yaptınız, ana menüye yönlendiriyoruz” uyarısı çıkıyor ve sürekli aynı dön...

Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına yeni katıldım ancak yakınımın verdiği davet kodunu girebileceğim herha...ngi bir alan bulunmuyor. Kampanyadan faydalanmak ve yakınımın davetinden doğan ödülden yararlanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizm...

20.10.2026 tarihinde saat 14.30’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve saat 14.33 civarında hatta bir ...hanımefendi müşteri temsilcisine bağlandım. Amacım kart iptali işlemi için destek almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden kartımın son dört hanesini istedi. Kart numa...

Garanti Bankası’na, yaşadığım kredi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda Garanti Bankası’ndan... 25.000 TL tutarında, 3 ay ödemesiz ve faizsiz olarak belirtilen bir ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruyu bankanın kendi başvuru ekranı üzerinden yaptım ve ekranda özellikle 3 ay...

Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir aydır telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyor...um. İnternette yer alan çağrı merkezi numarasını mesai saatleri içinde, genellikle 09.00–17.00 aralığında aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 40 dakika ha...

Garanti BBVA’nın “yakınını davet et” kampanyası kapsamında yakınımın davet kodu ile ilk defa müşteri oldum. Kampanya koş...ullarına uygun olmama rağmen tarafıma verilmesi gereken 2.000 TL promosyon hediye edilmedi. Ekim ayında kampanyaya katıldım ve o tarihten bu yana 2.000 TL promosyonun hesabıma yat...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti...n bilgim ve onayım dışında alınmış olması nedeniyle itiraz etmek istiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamad...

Garanti BBVA Mobil uygulamasının şifre sıfırlama süreci ve müşteri hizmetleri tarafındaki tutum nedeniyle yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için sabah saatlerinden beri NFC ile şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, en az 20 kez NFC ile işlem yapmama rağmen si...

Garanti BBVA çağrı merkezine ulaşmak için 444 0 333 numarasını aradığımda, yaklaşık 1 aydır “fazla sayıda hata yaptığını...z için parolanız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Buna rağmen ATM’leri kullanırken herhangi bir sorun yaşamıyorum....

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 0850 222 0 333 ve 444 0 333 numaralarını defalarca a...ramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem hatta uzun süre bekletiyor, görüşme bir türlü canlı temsilciye aktarılamıyor. Kart işlemleriyle ilgili bir konuda müşteri...

Garanti BBVA’nın oft1000 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya detaylarında, katılım... için “oft1000” yazarak 3340’a SMS göndermem gerektiği yazıyordu, ben de belirtilen şekilde kampanyaya katıldım. Kampanya metninde, Bonus kredi kartından verilecek her yeni otomati...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun “limit boşluğun...da” olduğu bilgisi verildi ancak ben bu süre içinde diğer banka hesabımı kapatarak gerekli limit boşluğunu sağladım. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen başvurunun hâlâ son...

Senelerdir Garanti Bankası müşterisiyim; ancak yaklaşık 4–5 yıldır çözülemeyen bir sorun nedeniyle bankanızdan hiçbir şe...kilde telefonla hizmet alamıyorum. Demografik bilgilerimde sorun olduğunu söyleyerek hattımın bloke olduğunu ve düzeltmek için şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorsunuz. Buna rağme...

Garanti BBVA’nın 444 0 333 hattındaki yapay zeka asistanı yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Mobil bankacılık uygu...lamasını kullanırken hesabım ve sistem güvenliği ile ilgili acil bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak asistan ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmadı, s...

7 Ekim saat 01.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kredi kartı kampanya ve limit onayı konusunda bilgi almak ...için aradım. Ancak sistem beni 2–3 kez farklı birimlere yanlış yönlendirerek sürekli gereksiz menülere aktardı ve bir türlü doğru birime bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonucunda müşt...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine bir gündür ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem hataları ne...deniyle görüşme sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. En kötü müşteri hizmetleri sistemlerinden birine sahip uygulam...

03 Ekim tarihinde saat 14.15 civarında İstanbul Yakacık’taki Garanti BBVA ATM’sinden 33.000 TL para çektim. Bu işlem sır...asında hesabımdan 272,02 TL komisyon ücreti kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15.000 TL üzeri para çekimlerinde bu kesintinin yapıldığını, bunun normal olduğunu söylediler....

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, şifremde hiçbir bloke olmamasına rağmen sesli yanıtta şifrem blokeliymiş g...ibi “şubeye gelmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak isterken bu uyarıyı duyuyor ve hatta başka bir işlem de yapmadan hatta kalmaya çalışıyorum, ...