Kredi Yapılandırma Sonrası Kapanmayan Kredi Kaydı Ve Mağduriyet
Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredimi yapılandırma işlemi yaptıktan sonra, yapılandırmayı kaldırmama rağmen kredi kaydım halen kapatılmadı. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerde kredimin kapanmadığını görüyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılandırmanın sistemde kalkmadığını, bu nedenle kredinin kapatılamadığını belirttiler.
Kredi kapatma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.














