Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33909874
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapandıktan Sonra Kredi Kartımın Açılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Eray
Garanti BBVA
10 Ekim 2025 12:04
847

Mart ayında Garanti BBVA kredi kartımı yapılandırmam için defalarca arandım ve ikna edildim. Yapılandırmayı kabul ettim ve 6 Ekim tarihinde borcumu tamamen kapattım. Ancak, yapılandırma sürecinde bana kartımın tekrar açılmayabileceği veya 60 gün boyunca değerlendirmede kalacağı hiçbir şekilde söylenmedi.

Borcumu erken kapatabilmek için nakit para bağladım ve kartımın tekrar açılacağına güvenerek bu adımı attım. Şu anda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın 60 gün boyunca kredi puanıma göre değerlendirilip açılacağı veya açılmayacağı belirtildi. Başlangıçta bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Soner profile Zeki
profile profile
2 Destek
Eray
Eray
13 Ekim 2025 08:33

3 gün oldu. Halen daha bir gelişme bulunmamaktadır. Banka umursamaz bir tavır sergilemektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Sürekli Farklı Bilgi Aktarıyor

profile
Fahriye
Garanti BBVA
13 Mart 2024 16:47
4.084

Garanti BBVA. Garanti Bankası'ndan kullanmakta olduğum kredi kartıma yapılandırma yaptırdım ancak yapılandırmanın bir hafta sonra sonrasında tüm borcu ödeyerek yapılandırmayı iptal ettirdim. Müşter temsilcisiyle yapılan ilk görüşmede kartın kullanıma açılıp açılmayacağı ile ilgili tarafıma 2 gün iç...

2 Destek
1 Yorum

Kredi Kartı Erken Kapatmada Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Gül
Garanti BBVA
05 Eylül 2025 15:49
3.232

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma erken kapama talebim için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Kartın kullanıma ne zaman açılacağını sorduğumda, 2 gün içinde açılacağı bildirildi. Ödeme yapmak için gittiğim şubedeki çalışana da sorduğumda, 'Sorun olmaz, kısa sürede açılır.' dendi. Parayı yatırdı...

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Açılması İçin 70 Gündür Net Bir Yanıt Alamıyorum

profile
Mete
Garanti BBVA
16 Eylül 2025 19:15
315

Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı ve son borcunu 07.07.2025 tarihinde ödedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de İzmir şubesine giderek kartımın tekrar açılması için başvurdum. Yetkililer, 30 gün içinde tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağm...

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kart Yapılandırma

profile
Muhammed
Garanti BBVA
16 Temmuz 2024 13:29
2.534

Garanti Bankası'nda kredi kartı yapılandırmamı erken kapama yaparak günü gününe ödedim. 30 günlük değerlendirme süreci olduğu söylendi ancak 40 günden fazla oldu. Halen açılmadı. Benim bildiğim borç bittiği anda açılıyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda onun süresi belli olmaz, ne zaman açılacağı...

1 Destek
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Yapılandırma Mağduriyeti: Kartım Hala Kullanıma Açılmadı!

profile
Okan
Garanti BBVA
08 Nisan 2025 11:50
2.487

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 2 ay önce arayıp kartıma yapılandırma yapılabileceğini ve 2 taksit ödedikten sonra kartımın direkt kullanıma açılacağını söylemişti ama ben 1 ay önce kart borcumu tamamen kapatmama rağmen hala açılmadı ve her aradığımda prosedürü müşteri temsilcileri sürekli f...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Kredi Kartı bilgileriniz Garanti BBVA Kredi Kartı kart yapılandırma Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma Garanti BBVA Kredi Kartı kullanıma açma Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA para Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri