to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartıma Bilgilendirmesiz Eksi Bakiye Yansıtıldı!
1 Ekim 2025 19:182.567
30 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımda, mobil bankacılık üzerinden "ödül düzeltme" adı altında 1.492,80 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve bu tutar kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlemin hangi harcama veya kampanyaya bağlı olarak yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 38903951, kartımın son 4 hanesi 1019’dur. İşlem mobil bankacılıkta gerçekleşmiştir.
Bu tutarın neden eksi olarak yansıtıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
