Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33861066
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Kesim Tarihinde Yapılan Alışverişlerin Yanlış Döneme Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Garanti BBVA
05 Ekim 2025 11:59
706

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay ekstre kesim tarihindeki alışverişlerim bir sonraki ekstreye yansıtılıyordu. Bu durumu daha önce bankanıza da sormuş ve teyit almıştım. Ödeme planımı buna göre ayarlayarak alışverişlerimi ekstre kesim tarihinde gerçekleştiriyordum.

Ancak 27.09.2025 tarihinde 5919 ve 3013 ile biten kartlarımla yaptığım toplam yaklaşık 200.000 TL tutarındaki alışverişler, bu kez doğrudan Eylül ekstresine yansıtıldı. Bu durum, hem önceki aylardaki uygulamaya hem de bankanızın bana verdiği bilgiye aykırı. Bu nedenle ödememi planladığım şekilde yapmam mümkün olmuyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözülmesi ve 27.09.2025 tarihli işlemlerimin Ekim ekstresine aktarılmasını talep ediyorum. İşlem itirazı bölümünden de başvuru yapmak istedim fakat ilgili bir madde olmadığı için ilerleyemedim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ekstre-kesim-tarihinde-yapilan-alisverislerin-yanlis-doneme-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ekstre-kesim-tarihinde-yapilan-alisverislerin-yanlis-doneme-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresinde Fazla Ödeme Sonrası Haksız Borç Çıkarılması Mağduriyeti

profile
Can
Garanti BBVA
07 Ekim 2025 13:28
1.555

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1123) ekstre kesim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Son ödeme günü olan 06.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Ekstrede 13.000 TL borç görünmesine rağmen, fazla ödeme yapmama rağmen hesabıma 9.860 TL ...

kredi-karti-ekstresinde-fazla-odeme-sonrasi-haksiz-borc-cikarilmasi-magduriyeti-1.jpg

Ödenen Kart Borcunun Hatalı Görünmesi Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyet

profile
Ramazan
Garanti BBVA
11 Eylül 2025 13:04
1.162

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...

odenen-kart-borcunun-hatali-gorunmesi-ve-cozumsuz-kalan-magduriyet-1.jpg
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Tarihi Yanıltması: Çifte Kesim Şoku

profile
İrfan
Garanti BBVA
02 Aralık 2024 22:44
669

Garanti Bankası'na ait Bonus kart sahibiyim. Her ayın 10 unda ekstrem kesiliyor. 10 gün sonrası da son ödeme tarihim oluyordu. Kasim 2024 ekstrem normal ayın onunda kesildi ve ben borcumun tamamını 16-17 si gibi tekrar yatırdım. Ekstre tarihimi değiştirmek istedim ve mobil uygulamadan ekstremin ayın...

1 Destek

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Faruk
Garanti BBVA
01 Mart 2025 12:46
661

Garanti Bankası'nı 27.02.2025 tarihinde saat 17.57'de GS Bonus kredi kartımın yıllık ücretinin kartıma ne zaman yansıtılacağını öğrenmek için aradım. Müşteri temsilcisi 26 Nisan şeklinde bilgi verdi. Ben de kredi kartımı kapatacağımı kendilerine ilettim. En azından bu ücret tarafıma yansıtılmadan ka...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus benim bankacım Garanti BBVA Bonus bilgileriniz Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus işlem tarihi Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA benim bankacım Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA işlem itirazı Garanti BBVA işlem tarihi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri