to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Garanti Bankası nın vasıfsız kargo şirketi PTT kargosu ile iş birliği neticesinde (daha uygun fiyat politikasına sahip), call center a bildirmeme rağmen 12 günde bana teslim edilmeyen kredi kartı sorunu yaşamaktayım. 4440333 bu durumu direk by pass ederek mobil bankacılığa yönlendiriyor. PTT Kargo takip numarası ile 2 kez adreste bulunmadığım yazıyor. Evde yaşlı annem var, dışarı çıkmaz ve zil çalarsa kapıyı açar. Garanti Bankası'nın kar rekoru kırmış olmasına şaşırmamalı.
Garanti bankası şüpheli işlem sonrası, kart yenileme işlemi sonrası 19 gün olmasına rağmen ne yeni kart elime geçti, ne bir muhatabım var. PTT Kargo,2 kere evde kimseyi bulamamış? Tatil sebebiyle evde sürekli 3 kişi mevcut-biri yaşı nedeniyle 7/24 evde olmak zorunda yaşlı annem bu arada! Kişisel müşteri temsilcim sadece konuyu iletebileceğini söylüyor. Herkes gayet cool. Müşteri olarak sızlanıp üzülmenizi kimsenin umursadığı yok.
