Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Limit Kullanım Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 16:49
1.188

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni yasaya bağlı olarak yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, yapılandırma taksitlerini ödedikçe tekrar kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak, taksit faizinin hesabımdan kullanılarak eski bakiyeye eklendiğini ve yatırdığım ücreti tekrar kullanamaz duruma geldiğimi fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 0167’dir ve toplamda 3.400 TL’lik bir tutarı kullanamıyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yapılandırma işleminin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Sonrası Kartım Haksız Şekilde Kullanıma Kapatıldı

profile
28 Eylül 2025 14:53
2.235
yapilandirma-sonrasi-kartim-haksiz-sekilde-kullanima-kapatildi-1.jpg
1
Kristofer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
Kristofer
24 Ekim 2025 14:04
615
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 10:09
1.259

Garanti BBVA Yapılandırma Talebime Kredi Notu Engeli: Çözüm Bekliyorum

profile
02 Ekim 2025 13:20
664
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri