to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 135.000 TL borcunu, 24 ay taksitli yapılandırma ile ayda 7.500 TL ödeyerek yapılandırmaya aldım. Yapılandırma sırasında, ilk yapılandırma olduğu için kartımın kullanıma açık kalacağı özellikle belirtildi. Ben de bu şartları kabul ederek işlemi onayladım.
İşlem sonrası hesabıma 30.000 TL para geldi ve yapılandırma taksit tutarı olan 7.500 TL'nin çekilmesi gerekirken, hesabımdan 21.000 TL kesildi. Ayrıca, kartımın limiti -50.000 TL'ye düştü ve şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankayı aradığımda, yapılandırmanın faizinden dolayı bu işlemin yapıldığı söylendi. Ancak bu bilgi bana önceden verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en başta söylenmesi gereken detaylar şimdi paylaşıldı. Eğer baştan bu şartlar belirtilseydi, yapılandırmayı kabul etmez, borcumu ödeyip kartımı kullanmaya devam ederdim.
Herhangi bir yazılı belge veya bilgilendirme tarafıma sunulmadı. Yapılandırma servisi tarafından sadece telefonla aranarak işlem gerçekleştirildi. Şu anda kartımın tekrar kullanıma açılması için 50.000 TL yatırmam gerektiği söyleniyor. Yapılandırma şartlarına aykırı olan bu haksız kesintinin ve limit düşüşünün düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kart sahibiyim. 24 Ekim tarihinde kredi kartı borcumun yapılandırılması için Garanti Bankası'nın yapılandırma hattı ile iletişime geçtim ve tarafıma bildirilen toplam borç olan 280.857 TL’yi kapatmak amacıyla aynı gün hesabıma 250.235,85 TL yatırdım. Ancak hafta sonu araya gird...
Garanti Bonus Trink kredi kartım için Ekim ayı başında yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırasında bana toplam 37 ay boyunca her ay 4.000 TL’den fazla ödeme yapmayacağım açıkça söylendi ve ben de bu bilgiyi iki kez teyit ettim. Banka tarafından e-posta ile gönderilen ödeme planında da aylık t...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce 140 bin tl olan borcumu 36 taksite yapılandırdım ve 4 ay sonra 104 bin tl ara ödeme yaptım. Yapılandırma sonrası kalan borcumun net olarak açıklanmasını ve kartımın kapatılmasını istiyorum. Ancak bankadan her defasında farklı bir tutar bildi...
Garanti BBVA'da kredi kartım vardı, borç yapılandırması yaptım. Ardından elime para geçti ve kredi kartı borcumu kapattım. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartım kapatıldı. Fakat hesaplarıma dönüp baktığımda, kredi kartı yapılandırma faizini benden 6 ay boyunca çekm...
Yorumlar