Sıfır Limitli Kredi Kartı Ve Anlamsız Aidat Sorunu

Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri limitimi düşürdüm ve bunu Garanti Bankası’na ilettim. Buna rağmen kartımın limiti hâlâ sıfır olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, limitimin düşmediği ve işlemi tekrar yaptırmam gerektiği söylendi. Ayrıca, kartı hiç kullanamadığım halde aidatın işlemeye devam etmesinden de rahatsızım.

Garanti Bankası’ndan, neden sıfır limitli kredi kartı verdiklerine dair açıklama yapılmasını, diğer bankadaki limitimi düşürmeme rağmen neden hâlâ limit tanımlanmadığının net bir şekilde belirtilmesini ve eğer limit tanımlanmayacaksa neden kredi kartı çıkarıldığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.