Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Kredisi Sonrası İpotek Kaldırma İşleminde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 09:37
1.426

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Garanti Bankası Atatürk Bulvarı şubesine, Garanti Bankası konut kredim bittiği için tapumdaki ipoteğin kaldırılması talebiyle başvurdum. Gitmeden önce şubeyi arayarak işlemin oradan yapılması gerektiğini öğrendim. Şubeye gittiğimde yaklaşık yarım saat bekledim ve sıram geldiğinde bir gişe personeline yönlendirildim. Personel işlemi tam olarak bilmediği için sık sık arkadaşlarına danışarak işlem yaptı ve gün içinde bana kod geleceğini söyledi. Özellikle aynı gün içinde kodun gelip gelmeyeceğini sorduğumda, kesinlikle gün içinde geleceği belirtildi.

Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Şubeyi tekrar aradığımda ise yeniden bankaya gelmem gerektiği söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir destek alamadım. Tüm bu süreçte işlemin neden tamamlanmadığına dair net bir açıklama yapılmadı, sadece sistem arızası olmuş olabileceği belirtildi.

Ankara/Keçiören’de bulunan, 55440 yevmiye numaralı tapumdaki ipoteğin bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpotek Kaldırma İşlemi Gecikti Maddi Kayıp Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 18:07
1.559
ipotek-kaldirma-islemi-gecikti-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Ev Kredisi Sonrası İpotek Kaldırma İşlemi Aylardır Tamamlanmıyor

profile
17 Ekim 2025 10:12
2.750

profile
11 Ağustos 2025 21:43
801
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri